座間市の客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/12/21 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2019.05.07

    費用・内容ともに満足しています。本当にありがとうございました。

    神奈川県座間市・60才　男性（火葬式）
    突然の事で何をしていいのか分からなかった所、電話での対応・実際にお会いしての対応等感謝しております。費用・内容ともに満足しています。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は弊社葬儀サービスをご利用頂き誠に有難うございました。葬儀を出すと言う事は人生でそう何度もある事ではございません。初めての方にはできるだけ分かり易く、過去にご経験のある方には納得・満足頂けるサービスの提供に努めております。アンケートのご記入・ご返信ありがとうございました。故人の安らかなご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2019.04.30

    ・・・

    神奈川県座間市・70才　男性（1日葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2019.04.27

    家族一同安心して穏やかに故人を見送る事ができました。

    神奈川県座間市・64才　女性（1日葬）
    生前より他社の資料を数社集めていました。7年前に主人の母の葬儀の時はＴＶでも良く放映されてる葬儀社を利用したのですが、打ち合わせ時に基本料金（会員料金）にオプションを次々と加算され、2倍以上支払った経験から比較検討すべきだと思ったからです。深夜にも拘わらず1つ1つ丁寧に私共の疑問や不安を払拭して頂き、家族一同安心して穏やかに故人を見送る事ができました。大変お世話になり有難うございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    Ｍ・Ｔ様　この度は数ある葬儀社の中より当社をお選び頂き誠に有難うございました。以前の葬儀では大変な思いをされ、さぞお辛かったと思います。日程によるドライアイスや安置所利用料の追加費用等を上乗せしていく”積み上げ方式”を採用してる葬儀社は注意が必要です。弊社では追加費用無し+十分立派なお別れができる特別プランをご用意させて頂いております。ご満足頂けたようで安心いたしました。これからもより良いお別れのお手伝いが出来る様日々努力して参ります。（かなふく鈴木）
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  • 2019.02.17

    毎日ドライアイスを替えに来て下さってありがとうございます。

    神奈川県座間市・女性（家族葬）
    年末年始で申し訳なかったです。毎日ドライアイスを替えに来て下さってありがとうございます。他社はドライアイス代が高かったように思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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  • 2018.12.27

    私たち、家族の想いを見事に叶えて頂けた式でした。

    神奈川県座間市・（火葬式）
    先日は大変お世話になりました。あまりお金をかけたくない。かと言って、質素で寂しい式では・・・という、私たち家族の想いを見事に叶えて頂けた式でした。どんな時も優しく受け答えして下さり心強く、本当にかなふく様にお願いをして良かったと、心から一同思っております。誠にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.11.21

    お陰様で気のすむまま故人を送り出す事ができ感謝しています。

    神奈川県座間市・46才　女性（火葬式）
    葬儀は座間でしたが遠方からの手配にも深夜にもかかわらず、丁寧に対応頂き本当に心強く またスタッフの方にお会いしてからも心配りにこちらの頭が下がりっぱなしでした。お陰様で気のすむまま故人を送り出す事ができ感謝しています。鈴木社長には本当にお世話になり心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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