座間市の客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/12/20 DATA ※葬儀施行件数:2510件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2016.01.24

    丁寧にご対応いただいて、ありがとうございました。

    神奈川県座間市・72才 女性(家族葬)
    丁寧にご対応いただいて、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格6/10点総合満足度10/10点
  • 2016.01.23

    神奈川福祉葬祭さんにお願いして、本当に良かったです。

    神奈川県座間市・45才 男性(火葬式)
    今回の葬儀、神奈川福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったです。急な事で失礼とは思いつつも、元旦に問い合わせをしても本当に丁寧な対応でした。色々な質問をしても説明がとても分かりやすく、この会社に葬儀はお願いしようと思いました。そして父が亡くなった当日電話でお願いし、どういう段取りをすれば良いか詳しく説明して下さり、すぐに病院の霊安室に来てくれました。その後は本当にスムーズに火葬まで事を運んで頂き、本当に良い火葬式が出来ました。あまりにも安い金額にもかかわらず、本当に最初から最後まで手際よくかつ親切な対応で、逆に私達が恐縮してしまうぐらい 有り難い気持ちになりました。葬式を行った人の噂を聞けば、何が何だかわからないうちに どんどんオプションが追加され、想像以上の金額になったと聞く事が多かったので本当に不安でした。神奈川福祉葬祭さんは安い見積もりの通りの金額にもかかわらず、本当に大満足の葬儀をあげる事が出来ました。これから利用するであろう皆様に自信を持ってお奨めしたいと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    A様 この度は大変お疲れ様で御座いました。わざわざ自筆での長文のコメント、本当にありがとうございます。涙が出るくらい嬉しかったです。お気遣い誠にありがとうございました。故人様のご冥福と、ご家族皆様の御健勝を心からお祈り申し上げます。(かなふく鈴木)
  • 2015.04.09

    何の知識もない私達でしたが、無駄の無いわかりやすい説明で対応してくれました。

    神奈川県座間市・46才 男性(1日葬)
    何も知識の無い私達でしたが、何度同じことを伺ってもいつも ひとつひとつ丁寧に細かく また無駄がなくわかりやすい説明で迅速に対応してくれました。
    鈴木様の優しいお心遣い・気配り・お人柄の良さ、特にナレーションは大絶賛でした。値段以上の葬儀ができ、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
    鈴木様、小山様 短い間でしたが大変お世話になり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2015.02.27

    あの世に旅立った母を含め、家族みんな感謝しております。

    神奈川県座間市・61才 男性(1日葬)
    突然の出来事に戸惑う私達に的確・親切な対応がうれしかったです。花に囲まれ、あの世に旅立った母を含め家族みんな感謝しております。本当に良かったです。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
  • 2015.02.02

    とても親切で安心して色々な事を相談できました。

    神奈川県座間市・50才 男性(火葬式)
    昨年の11月にお世話になりました。とても親切で安心して色々な事を相談できました。そして謙虚な姿勢が印象的でした。本当に感謝しております。
    ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2015.01.08

    沢山のお花に囲まれて、大満足の葬儀でした。ありがとうございました。

    神奈川県座間市・70才 女性(家族葬)
    沢山のお花に囲まれて、大満足の葬儀でした。低価格のわりに すばらしい葬儀で、鈴木さんの司会・ナレーション良かったです。お世話になりありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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