お客様の声

創業以来14年間
お客様満足度99%!
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2025/01/20 DATA ※葬儀施行件数:2530件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1421
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2025.01.12

    かなふくさんの素早い、そして温かい対応に救われました。

    平塚市・55才 女性(火葬式リッチ)
    この度は本当にお世話になりました。父が病院で亡くなり、1時間で病院を出なければならない状態で、精神的にも追い込まれていた時にかなふくさんの素早い、そして温かい対応に救われました。安置所もとても綺麗なお部屋でした。心のこもった葬儀が出来ました。また、臨機応変にこちらの要望を聞いてくださり、鈴木様のお人柄が素晴らしかったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。突然の事で、さぞご家族様は大変な事だったと思います。ご満足頂けた様で安心致しました。貴重なご縁を賜り、厚く御礼申し上げます。また故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.12.13

    7年前に父の葬儀をかなふくさんにお願いした時にとても良心的で満足したものとなり、母も『自分の時も・・・』と話しておりました。

    秦野市・52才 女性(火葬式リッチ)
    7年前に父の葬儀をかなふくさんにお願いした時にとても良心的で満足したものとなり、母も『自分の時も・・・』と話しておりました。今回の母の葬儀はお別れ式という形で娘である私の理想を全て叶えていただけました。ご会葬頂いた方々にも『とても良い式だった』とお声をいただき、かなふくさんには感謝しかありません。鈴木社長のお気遣いなど含め満点です。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。お疲れの所アンケートのご協力、誠に有難う御座います。7年前に当社をご利用頂きました事を覚えていて下さって有難い限りです。今回も精一杯やらせて頂きました。葬儀後でもご不明な点はどうぞお気軽にご相談ください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.10.04

    YouTubeで鈴木さんの『葬儀のかなふく』を知り、気になっていました。

    相模原市・66才 女性(火葬式リッチ)
    YouTubeで鈴木さんの『葬儀のかなふく』を知り、気になっていました。緊急入院している弟の事で、いざという時の為 相談させて頂いたら親切に話を聞いてもらえました。書類をもらった3日後の朝、その時は来てしまいました。病院で死亡確認を受け、すぐさま早い時間でもすぐに対応して頂けました。相談していて良かったとい思いました。暑い夏で、かなふくさんに安置し出棺まで毎日会い、冥福を祈りました。当日は、かなふくさんのメモリアルルームで身内だけで自由に心を込めて最後のお別れを致しました。とても親切に導いて下さり、ありがたかったです。(市)斎場でもたくさんのお花にかこまれて荼毘に付されました。きっと弟も辛かった身体をぬぎ、自由になって羽ばたいて喜んでいると思います。かなふくさんの『火葬式リッチ』にして本当に良かったと思っております。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点
    アンケート

    【かなふくより】

    K・U様 この度は当社サービスをお選びいただき誠に有難う御座います。事前相談の時より弟様への深い愛情を感じておりました。ご逝去後、当社の霊安室へお越しになられた後も毎日のご面会・心からのお祈り、大変だったと思います。でも、そんなお姉さまのお姿を故人様は空の上から優しく微笑んでいた事と存じます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.10.02

    役所の手続きに関する資料もいただき、とても助かりました。細かいことまで説明していただいき、ありがとうございました。

    茅ケ崎市・56才 男性(火葬式リッチ)
    役所の手続きに関する資料もいただき、とても助かりました。細かいことまで説明していただいき、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。葬儀そのものより、その後の手続で疲弊してしまう方が多いようです。ご不明な点ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.09.28

    今回で二度目です。本当にありがとうございました。

    相模原市・82才 女性(火葬式リッチ)
    今回で二度目です。一回目の時に何も分からず不安でしたが、大変親切にとても分かりやすく指導して下さったので、大変助かり又お世話をお願いしました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。当社の様な超小さい葬儀社を覚えていて下さり感謝申し上げます。葬儀後もご不明な点はお気軽にご相談ください。故人様のご冥福とご遺族様のご健康を深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.09.25

    打ち合わせをしたい時にどちらにいらっしゃるのかわからなかった。

    相模原市・58才 男性(火葬式リッチ)
    打ち合わせをしたい時にどちらにいらっしゃるのかわからなかった。電話をするのも変だし2階が立ち入り禁止なら、なんらかの案内や表示をしといてもらいたかった。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。事務所2階部分は住居となっておりまして土足で来られたのでビックリしてしまい、逆に驚かしてしまった様で申し訳ありませんでした。立ち入り禁止という訳ではございませんので、お声がけいただければと思います。アンケートのご協力、有り難う御座いました【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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