お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/12/22 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2021.08.15

    亡くなった当日から告別式まで安心して過ごせました。大変お世話になりました。

    相模原市・56才　男性（火葬式リッチ）
    亡くなった当日から告別式まで安心して過ごせました。大変お世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難うございます。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
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  • 2021.08.14

    一つ一つとても親切で大満足でした。本当にありがとうございました。

    町田市・48才　女性（火葬式リッチ）
    今回は大変お世話になりました。一つ一つとても親切で大満足でした。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.07.30

    4社の葬儀社に問い合わせをしました。感謝しております。

    横浜市・54才　女性（火葬式リッチ）
    老人ホームに入所していた高齢の母に気持ちよく天国へ旅立てるように4社の葬儀社に問い合わせをしました。かなふくさんは、とても親切で優しく何かの時にはこちらでと決めました。火葬式リッチプランでお願いしました。とても寄り添って下さる丁寧な対応に私も、そして身内も喜んでおりました。この度はお世話になり感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所アンケートのご協力、誠にありがとうございます。他社さんの事は詳しく存じませんが、お客様は皆さま慣れない事と思っておりますので、出来るだけ簡潔に分かり易いご説明を心がけております。この度はご用命頂きまして本当にありがとうございました。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.07.10

    ・・・

    相模原市・61才　女性（火葬式リッチ）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難うございます。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.27

    ・・・

    相模原市・（火葬式リッチ）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.20

    心のこもったセレモニーで家族で大満足です。

    相模原市・53才　女性（火葬式リッチ）
    心のこもったセレモニーで家族で大満足です。家族のコンセプトである ”顔で見送る”という事が実現できました。又、法要など ご相談させて下さい。PS：初めてお会いした方ですのに、とてもお世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。『笑顔で見送る』・・・素晴らしいコンセプトですね♡ 貴重なご縁を賜り、厚く御礼申し上げます。葬儀後も法要・諸手続き等ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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