お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2021.05.13

    webサイトに掲載されている内容に相違なく、きめ細かい柔軟な対応をして頂きました。

    横浜市・52才　男性（火葬式リッチ）
    webサイトに掲載されている内容に相違なく（日本一小さい・・・も含めて？）きめ細かい柔軟な対応をして頂きました。因習にとらわれず、まさに時代に合った多様な選択肢を納得のいく価格で提供して下さいました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。時代と共に葬送も大分変化しました。核家族化が進み、近隣の関係も薄くなり、ご高齢でお亡くなりになられる方が増える中、当然盛大な葬儀は不要でシンプルな葬儀が求められる世の中でございます。これからも皆様のニーズに合った葬儀のご提案を心がけ、より良いお別れのお手伝いが出来る様勉強を重ねて参ります。アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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  • 2021.04.20

    とても丁寧で誠意のあるご対応で安心して母を見送る事が出来ました。どうもありがとうございました。

    相模原市・52才　女性（火葬式リッチ）
    とても丁寧で誠意のあるご対応で安心して母を見送る事が出来ました。どうもありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。火葬式リッチはシンプルでも出来る限りのお別れをご希望の方用に設計された葬儀プランです。今後もより良いお別れのお手伝いが出来る様努力を続けてまいりたいと思います。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.04.03

    非常に丁寧で満足でした。父も喜んでいると思います。

    相模原市・49才　男性（火葬式リッチ）
    担当だった鈴木様は非常に丁寧で満足でした。父も喜んでいると思います。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はお疲れの所アンケートのご記入・ご返信、誠にありがとうございます。お父様が繋いでくれた大切なご縁に感謝申し上げます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.03.26

    お世話になり大変助かりました。ありがとうございました。

    横浜市・女性（火葬式リッチ）
    お世話になり大変助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.03.11

    丁寧で優しく誠意のある仕事ぶりに感激しました。亡き母も最後に素晴らしい葬儀社に出会えた事をうれしく思っていると思います。

    大和市・48才　男性（火葬式リッチ）
    鈴木様の丁寧で優しく誠意のある仕事ぶりに感激しました。亡き母も最後に素晴らしい葬儀社に出会えた事をうれしく思っていると思います。特に病院で亡くなった際、その後の流れが全く分からなかったにも拘らず、親切に対応して頂いた事に感謝しております。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀に参列する事はあっても、執り行うと言う事は人生に於いてそう何度も訪れる事はありません。辛い現実に向き合い、精一杯お見送りされたご子息様を天国でご母堂様も誇らしく見守っておられた事と思います。ご葬儀当日は大変お疲れ様でございました。ご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.03.07

    ・・・

    八王子市・43才　女性（火葬式リッチ）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はご愁傷様でございました。アンケートのご返信、誠にありがとうございます。ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。私に分かる事でしたらすぐにお答えさせて頂きます。故人様のご冥福とご家族様のご健勝、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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