お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2020.09.10

    かなふくさんにお任せして安心して父を送る事ができて良かった。本当にありがとうございました。

    町田市・38才　女性（火葬式）
    先日は大変お世話になりました。突然父が亡くなり、何をしていいか悲しみのあまり全く頭が回らない状態でしたが、分かりやすい説明、案内、迅速な対応で無事葬儀をする事が出来ました。とてもつらい時間でしたが、かなふくさんにお任せして安心して父を送る事ができて良かった。本当にありがとうございました。お世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はご尊父様のご葬儀をお任せ頂き誠に有難うございました。突然のお身内様の死程辛い事はありません。ショックを受けて当然です。我々葬儀社は単に葬儀の段取りを付けるだけでなく、傷ついた心のケアも仕事の内と思っております。一日も早く心の傷を治して日常を取り戻す事も大事な供養です。いつまでもお父様の事を忘れずに敬い、人生を謳歌されて下さい。皆様どうかお元気で。かなふく鈴木
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  • 2020.08.31

    疑問・質問にも本当に親切に答えて下さったので安心してお任せする事が出来ました。暖かい式が出来、感謝の気持ちで一杯です。

    川崎市・68才　男性（火葬式）
    打合せの段階での疑問・質問にも本当に親切に答えて下さったので安心してお任せする事が出来ました。私達の気持ちに寄り添って下さり、暖かい式が出来、感謝の気持ちで一杯です。また手配して下さったお料理も美味しかったですし、用意して下さった沢山のお花で母の旅立ちを綺麗に飾ってあげる事が出来ました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は、大切なご母堂様のご葬儀を弊社のような極々小さな葬儀社へお任せ頂き、誠に有難うございました。またアンケートのご協力本当に有り難う御座います。火葬式は直葬と違い火葬のみでも、しっかりとお別れしたい方向けのプランとなります。打合せ時では、ご遺族様の故人様への想いが伝わってまいりました。ご遺族様の思いを形にするのが我々葬儀社の務めでございます。ご満足頂けた様でホッとしました。故人様のご冥福を相模原より深くお祈り申し上げます。
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  • 2020.08.08

    少人数の葬儀でしたが価格の割には内容が凄く良く、スタッフ全員の方が親身になって対応して頂いて妻も喜んでいると思います。

    相模原市・68才　男性（火葬式）
    少人数の葬儀でしたが価格の割には内容が凄く良く、スタッフ全員の方が親身になって対応して頂いて妻も喜んでいると思います。大満足です！！鈴木さん小山さん、本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でした。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀は、会社さんによっては安かろう悪かろうがあると聞きます。当社では経済的負担を軽減できるべく企業努力を続けて参りましたが、見送る側の気持ちだけは大盛りで送れるようサービスの充実に取り組んでおります。アンケートのご協力、誠に有難う御座いました。これからもより良いお別れのお手伝いが出来る様精進して参ります。
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  • 2020.07.27

    とても優しく親切な対応に感謝です。当日もテキパキと事を進めて下さり無事自宅へ連れて帰る事が出来ました。有難うございました。

    横浜市・79才　女性（火葬式）
    資料が届き電話をしてお話を聞く予定でしたが、その夜亡くなり何のためらいもなく『かなふく』さんへ連絡しました。とても優しく親切な対応に感謝です。当日もテキパキと事を進めて下さり無事自宅へ連れて帰る事が出来ました。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で良かったです。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
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  • 2020.06.28

    迅速かつ丁寧に対応して下さり 本当にありがとうございました。見送るまでお陰様で安心して過ごす事が出来ました。

    相模原市・55才　男性（火葬式）
    この度は急な依頼にもかかわらず、迅速かつ丁寧に対応して下さり 本当にありがとうございました。見送るまでお陰様で安心して過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    過日のご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.06.22

    ご親切にありがとうございました。

    町田市・33才　男性（火葬式）
    ご親切にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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