お客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/12/22 DATA ※葬儀施行件数:2510件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2020.06.22

    ご親切にありがとうございました。

    町田市・33才 男性(火葬式)
    ご親切にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.06.13

    病状の急変で慌てて3社の見積もりを参照しましたが、かなふくさんが内容も価格も満足いくものでした。

    横浜市・51才 女性(火葬式)
    母の葬儀でお世話になりました。病状の急変で慌てて3社の見積もりを参照しましたが、かなふくさんが内容も価格も満足いくものでした。葬儀の手順からその後の手続き等、細かな説明を頂き大変助かりました。コロナ情勢の為、火葬式による家族のみの見送りとなりましたが、沢山のお花を準備して頂き寂しさも和らぎました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。火葬式プランは直葬プランの内容に加えて、お別れ花が2万円分含まれており実は大変お得なプランとなっております。充実した内容と参列された皆様の故人を想うお気持ちが合わさり、ご満足頂けた式となったと思います。弊社にもお気遣い頂き誠にありがとうございました。ご葬儀をお手伝いさせて頂いた事、本当に光栄でした。ご冥福を心よりお祈り申し上げます。どうかお元気で。かなふく鈴木
  • 2020.06.07

    最初から最後まで親身に寄り添って頂き、都度適切にご対応頂いて大変ありがたかったです。ありがとうございました。

    相模原市・53才 女性(火葬式)
    最初から最後まで親身に寄り添って頂き、都度適切にご対応頂いて大変ありがたかったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。火葬式は僕が一番思い入れのあるプランです。ご満足頂けた様で嬉しく思います。今後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.06.06

    葬儀の対応ありがとうございました。身なりもキレイで相談も親身に聞いてくれました。

    愛川町・31才 男性(火葬式)
    葬儀の対応ありがとうございました。【外見・対応】身なりもキレイで相談も親身に聞いてくれました。【プラン内容】仏具もプランに含まれており初めて行われた式は滞りなく進められました。自分の場合、自宅安置・家族葬ともあり比較的安価な値段で行ってもらえました。急な僧侶の手配も行ってもらい、親戚も満足しておりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご連絡ください。私に分かる事であれば直ぐにお伝えいたします。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます。
  • 2020.05.18

    初めての事なので、とても不安でした。色々な説明の中で少しづつ心が安らぎ、安心感が出てきて最終的にはとても満足しました。

    横浜市・64才 男性(火葬式)
    初めての事なので、とても不安でした。火葬式に向けて色々な説明の中で少しづつ心が安らぎ、安心感が出てきて最終的にはとても満足しました。ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。不慣れなご葬儀の中、こちらのお話を丁寧にお聞き頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点等ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.05.14

    簡易的なお別れ会とはいえ心に残るお別れができました事を感謝申し上げます。不安なく火葬式を終える事ができました。

    横浜市・41才 女性(火葬式)
    《別紙にて》
    今回は、かなふくさんにお願いしまして大変満足しております。ご依頼するまでには他の色々な葬儀社さんのプランも目を通し、この時節柄もありましたので どのように葬儀をするかを考えましたが、かなふくさんは火葬式だけとはいえメモリアルルームでお別れ前にも会える事、プランも良くお電話で丁寧に対応頂いた事がありましてお願いする事に至りました。結果、簡易的なお別れ会とはいえ心に残るお別れができました事を感謝申し上げます。最後のお別れにつきましても、時間を長めにとって頂いた事と紹介頂いたお坊さんの読経もとても丁寧で有難く、母も兄も皆感動してくれました。また私自身にとっても右も左もわからない中、色々教えて下さり且つお会計も明瞭で、とてもお安かった事もあり不安なく火葬式を終える事ができました。短い間でしたが大変お世話になりました。時節柄厳しい時ではありますが、お体に気を付けて下さい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。わざわざの長文のアンケートのご協力、誠に有難うございます。火葬式は使用できる時間が短い分、葬儀担当者の技量が試されます。私自身もまだまだ未熟物ではありますが、今後も努力・精進に努めて参ります。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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お客様の声アンケートが1,000を突破!
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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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