お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2020.01.25

    最高の形で送る事が出来ました。対応も早く私達が望む以上の事をして頂き満足しております。かなふくさんにお任せして本当に良かったです。

    相模原市・57才　女性（火葬式）
    大変お世話になりました。最高の形で父を送る事が出来ました。対応も早く私たちが望む以上の事をして頂き満足しております。かなふくさんにお願いして本当に良かったです。斎場の方々もとても親切でした。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力誠に有難うございます。火葬式は私が一番思い入れのある葬儀スタイルです。試行錯誤を繰り返し、今の形になりました。満足して頂けた様で嬉しいです。今後も分からない事ございましたらお気軽にご相談ください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.01.02

    対応も素早く滞りなく式を終える事ができました。手続きなどの説明も簡潔で、とても分かりやすかった。

    相模原市・42才　男性（火葬式）
    対応も素早く滞りなく式を終える事が出来ました。手続きなどの説明も簡潔で、とても分かりやすかった。またお願いする事があると思います。この度は有難うございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    アンケートのご返信誠に有難うございます。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2019.12.24

    こちらの要望を一通り聞いて頂いた後に良いご提案をして頂き、無事に父を送り出すことが出来ました。

    東京都町田市・47才　男性（火葬式）
    夜間に突然のお電話にも拘らず、親切に対応して下さり助かりました。こちらの要望を一通り聞いて頂いた後に良いご提案をして頂き、無事に父を送り出す事が出来ました。葬儀後の諸手続き等も色々アドバイスして頂き、本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。お亡くなりになられた時点で『こういう葬儀にしたい！』と、明確にイメージが出来ている方ばかりではありません。ご希望や状況を加味した上で選択肢をご説明させて頂き、大切な方のご葬儀を悔いの残らないものにして頂ける様最善を尽くしております。わざわざのアンケートのご返信誠に有難うございました。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。
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  • 2019.12.15

    ・・・

    海老名市・59才　男性（火葬式）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    先日は大変お疲れ様でございました。わざわざアンケートのご記入・ご返信誠にありがとうございます。また満点の評価、非常に恐縮でございます。故人様のご冥福、心よりお祈り申し上げます。
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  • 2019.11.17

    分かりやすく説明して頂き安心して見送ることが出来ました。次もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

    神奈川県座間市・33才　女性（火葬式）
    母の件で大変お世話になりました。分かりやすく説明して頂き安心して見送ることが出来ました。次は父の時にお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はお疲れ様でございました。葬儀を出すと言う事は、そう何度もある事ではございません。深い悲しみの中、数ある葬儀社の中から当社をお選びいただき誠に有難うございました。ご母堂様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
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  • 2019.11.08

    最初から最後まで心のこもった対応で家族一同感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。

    八王子市・64才　女性（火葬式）
    本当に最初から最後まで心のこもった対応で私共家族一同感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    こちらこそ大切な方のご葬儀をお任せ頂き、誠に有難うございました。これからもできる限りの心のこもったサービスの提供を心掛け、少しでも良いお別れのお手伝いが出来るよう精進して参ります。アンケートのご返信本当に有難うございました。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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