お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/12/21 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2024.07.14

    思ってた以上にしっかりお別れをすることが出来ました。全てにおいて家族全員とても満足して終えることが出来ました。

    海老名市・53才　女性（火葬式リッチ）
    先日は大変お世話になりました。ありがとうございました。細かい所まで気を配って頂き、臨機応変に対応して下さいました。火葬式でお別れというのは寂しく亡くなった父に申し訳ない気持ちが少しあったのですが、数日自宅での安置があり、また安置所が落ち着ける素敵な部屋であったこと、火葬前に空いていれば使えるという部屋を用意して下さっていたことなどで、思ってた以上にしっかりお別れをすることが出来ました。全てにおいて家族全員とても満足して終えることが出来ました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。火葬式でも十分満足のいくお見送りは可能です。むしろ形式にばかりこだわって、故人に対する尊敬の念が全くない様なお葬式と比べて精神的には雲泥の差があると思っております。I様はお問い合わせの時からご尊父様に対する優しさと、しっかりと見送らなければという決意にも似た思いをお持ちになられていると感じておりました。ご満足頂けた様で良かったです。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい！故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.06.23

    担当の方がとても親身になってくれて、説明もわかりやすく丁寧にしてくださり助かりました。

    相模原市・45才　女性（火葬式リッチ）
    初めての事で何も分からず不安だったのですが、担当の方がとても親身になってくれて、説明もわかりやすく丁寧にしてくださり助かりました。頼んで良かったと思いました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀に慣れている方は、ほとんどおられません。初めての喪主様の為になるべく専門用語を使わぬ様、平易な言葉でご説明できるよう日頃から心がけております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ【かなふく鈴木】
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  • 2024.06.13

    とにかく素敵なお式にしていただいて、本当に感謝しております。

    相模原市・66才　女性（火葬式リッチ）
    とにかく素敵なお式にしていただいて、本当に感謝しております。説明もわかりやすくて、ムダがありませんでした。色々とお気づかいいただいた事も とてもうれしかったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.16

    葬儀まで全てかなふくさんにお任せし、寄り添って頂いたおかげで滞りなく済ませる事が出来ました。

    座間市・79才　女性（火葬式リッチ）
    かなふくさんにお世話になる意向をお伝えしていないにもかかわらず、病状が急変し病院から緊急に電話連絡した所、速やかに心良く対応して頂き、気が張っていましたが落ち着きをとり戻す事が出来ました。葬儀まで全てかなふくさんにお任せし、寄り添って頂いたおかげで滞りなく済ませる事が出来ました。家族一同心から感謝しております。また何かありました時にはご相談させて下さい。よろしくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は急な事で誠にご愁傷様で御座いました。突然の事でかなり驚かれたのではないでしょうか？ご葬儀でお困りの方の為に我々葬儀社が存在しております。数ある葬儀社の中から当社をお選び頂きまして大変ありがとうございました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.13

    分らないことや疑問に思うこと等、とても聞き易く説明も分かり易く、かなふくさんに頼んで良かったです。

    相模原市・62才　男性（火葬式リッチ）
    分らないことや疑問に思うこと等、とても聞き易く説明も分かり易く、かなふくさんに頼んで良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀は、しきたりや風習など普段関わる事が無い分、わかりずらいことも多いかと存じます。出来るだけ専門用語は使わずにご理解頂ける様工夫をしてまいりましたが、ご満足頂けた様で嬉しい限りです。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.03.02

    父母共にお世話になりました。全てにおいて満足しました。

    座間市・53才　男性（火葬式リッチ）
    父母共にお世話になりました。全てにおいて満足しました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。前回に続き、再度のご利用、誠に有難う御座います。今回もご満足頂けた様で安心致しました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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