お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2024.02.20

    ・・・

    座間市・58才　女性（火葬式リッチ）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.02.16

    シンプルな火葬式でしたが、遺族の希望に対してもご配慮をいただき、皆で感謝しております。

    相模原市・55才　男性（火葬式リッチ）
    故人が相模原市外在住でしたが、迅速にすべての事に対してご対応いただき、安心しておまかせすることができました。また、シンプルな火葬式でしたが、遺族の希望に対してもご配慮をいただき、皆で感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。シンプルな火葬式だからこそ、お近い方で優しくお見送りが出来る事もあると感じております。この度は貴重なご縁を頂き、誠に有難う御座いました。故人様のご冥福を深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.11.25

    当日の突然の予約にも関わらず、とても丁寧に対応していただきました。

    相模原市・30才　女性（火葬式リッチ）
    葬儀屋さんを探していましたが納得のいく所が見つからない中、たまたま かなふくさんを見つけました。当日の突然の予約にも関わらず、とても丁寧に対応していただきました。母を早くに亡くし、分からない事だらけでしたが、鈴木さんにお願い出来て良かったです。納得いく見送りが出来ました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀というものは一度しか行う事ができません。R・O様の様にお客様が納得できるご葬儀を行う事が、最大のゴール地点だと考えております。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.11.15

    知識も財力も無い喪主でしたが、こちらが気後れしないように導いていただいて ありがとうございました。

    京都市・42才　女性（火葬式リッチ）
    家族関係が複雑で、どういうお葬式ができるのだろうと心配していましたが、お陰様できちんと送ることができたのではないかと思います。知識も財力もない喪主でしたが、こちらが気後れしないように導いていただいて ありがとうございました。（香典返しのカタログがとてもありがたかったです。感謝致します）
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。また遠方からのご看病や、葬儀の打合せ、誠にお疲れ様で御座いました。葬儀後でもご不明な点はお気軽にご相談ください！故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.11.08

    初めてのことばかりでした。手厚い世話をしていただき有難うございました。

    相模原市・89才　男性（火葬式リッチ）
    死去・葬儀 位牌各種書類の手続等で多忙の日々でしたが一か月が経ち、やうやくホットした時間が生じるようになりました。初めてのことばかりでした。手厚い世話をしていただき有難うございました。アンケート遅くなってすいません。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/8点
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    【かなふくより】

    ご丁寧にアンケートのご返信、誠にありがとうございます。ご不明な点は何でも仰ってください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.10.15

    本当に感謝しております。こちらの希望も色々きいていただいて大変助かりました。

    厚木市・59才　男性（火葬式リッチ）
    本当に感謝しております。こちらの希望も色々きいていただいて大変助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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