お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/12/22 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2019.08.13

    本当に全ての面で親切丁寧で感謝しかありません。かなふくさんに出会えて良かったです。感謝！！

    相模原市・60才　女性（火葬式）
    本当に全ての面で親切丁寧で感謝しかありません。ご住職の手配もお願いして、立派なお経で故人をお見送りできました。無知な私に色々と本当に本当にありがとうございました。かなふくさんに出会えて良かったです。感謝！！
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    M・I様　この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご返信誠にありがとうございます。弊社ではどのような形のご葬儀でもできる限りしっかりとお別れができるようサポートさせて頂いております。ご満足頂けたようで安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。（かなふく鈴木）
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  • 2019.07.23

    不安もなく母を送る事が出来、とても感謝しています。ありがとうございました。

    神奈川県厚木市・51才　女性（火葬式）
    親切丁寧な対応にとても満足しています。不安もなく母を送る事が出来、とても感謝しています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2019.07.15

    火葬式でしたが とても充実していて穏やかな進行に満足しました。とても感激しました。

    相模原市・60才　女性（火葬式）
    火葬式でしたが とても充実していて穏やかな進行に満足しました。とても感激しました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.07.13

    火葬式はどうなんだろうと思っていましたが、穏やかに優しく送る事が出来ました。

    神奈川県大和市・51才　女性（火葬式）
    大変お世話になり、ありがとうございました。お二人の温かさでとても安心して、ずっと鈴木さんに分からない事を沢山教えて頂き感謝しています。火葬式はどうなんだろうと思っていましたが、とても暖かさあふれる内容でした。金額も有難かったです。母を穏やかに優しく送る事が出来たと思いました。感謝しています。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ・Ｙ様　この度は数ある葬儀社の中で弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。火葬式（直葬）を選ばれる方の多くは”不安”を感じておられるようです。でも、扱う葬儀社によって内容は大きく変わってしまいます。私としてもお手伝いさせて頂き光栄でございました。ご母堂様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2019.07.10

    葬儀社の方がとても親切で、とても良かったです。

    茅ヶ崎市・60才　女性（火葬式）
    私一人でのお見送りでしたので不安でしたが葬儀社の方がとても親切で、とても良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.07.07

    心から感謝しています。ありがとうございました。

    相模原市・54才　女性（火葬式）
    以前から考えていた火葬式。金額や時間にも制限があり悩んでいました。ネットでかなふくさんを知り、お願いしました。鈴木さんの丁寧な説明により不安も消え去り安心してお願いできると確信致しました。質問してもすぐに答えて下さるし、式でもお二人で傍に居て下さり何事もスムーズに運び家族・親族共々感謝しております。宗派により色々と違う事も教えて頂き、何より母のターミナルケアをしてきた私を褒めて下さいました。その瞬間、肩の荷がスッと楽になりました。心から感謝しています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    T様　先日はお世話になりました。アンケートのご返信誠に有難うございます。自身の事を顧みず、お母さまの為に最後の最後までサポートしてこられたT様のお気持ちは必ず故人様に届いていると思います。また、T様のその福運がご自身や周りの方々にきっと幸せをもたらすと信じております。どうかお元気で。故人様の安らかなご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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