お客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数:2444件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2023.08.16

    最初は火葬式で見積もりを取っておりましたが、最後はしっかりとお別れしたいと思い火葬式リッチに変更しました。

    相模原市・65才 男性(火葬式リッチ)
    この度は、母の葬儀で利用させていただきました。高齢の母の葬儀でしたので、一日で終わる簡易的な式と考えておりました。最初は火葬式で見積をとっておりましたが、なんか余りにも寂しい別れとなってしまいそうなので、最期はしっかりとお別れしたいと思い火葬式リッチに変更しました。相模原市営斎場での式の流れは、焼香後、花入れ、棺の上に花を手向けて火葬となります。棺内の母はキレイに収められており、花入れを進めていく内に本当にこれでお別れなんだと実感できました。葬儀は、家族が故人にお別れをする儀式ですから、これが正しい形かと思います。30数年前の父の葬儀の際は、告別式の会葬者が余りにも多くなってしまい、最期のお別れも慌ただしく火葬場に向かいました。何のための葬儀なのかわからない様な葬儀でした。今回の葬儀、本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/8点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。またお疲れの所長文のアンケートのご記入・ご返信、誠に有難う御座います。近年ではお近いご家族様ご参列の小規模なご葬儀が主流となっております。時代の変化で葬送儀礼の自由化が進む中で、仰る通り本来の葬儀スタイルに戻ってきているのかもしれません。葬儀後もご不明な点はお気軽にご相談ください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.07.30

    初めての事とはいえ色々と面倒を見ていただき、ありがとうございました。参列者も満足しておりました。

    相模原市・90才 男性(火葬式リッチ)
    初めての事とはいえ色々と面倒を見ていただき、ありがとうございました。参列者も満足しておりました。後、四十九日等についても又ご相談させていただきます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀が終わった後もご遺族様は直ぐに四十九日のご法要が待っております。私共でお力になれる事がありましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.07.12

    お金をかけなくても心の満足のいく見送りをしたい方々に支持されているのだと思います。

    横浜市・75才 女性(火葬式リッチ)
    4月20日、97才の母を見送りました。1年ほど前から一進一退を繰り返していましたので、前もって心準備する時間があり、妹がネットを通じて探した『かなふく』に依頼しようと決めていました。参列するのは家族だけでしたので『火葬式リッチ』でお願いしました。簡素な中でも心がこもって静かに逝った母にふさわしいものだったと思えました。お金をかけなくても心の満足のいく見送りをしたいと思う方々に支持されているのだと思います。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。昔と違いお葬式も多種多様な世の中になりました。各ご家庭のご事情やケースによって、いわゆる昔からの常識にとらわれない葬儀を行えるようになったのは葬儀社としても喜ばしい事と考えております。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。ご母堂様のご冥福、スタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.07.03

    鈴木様の丁寧な対応に感謝です。

    相模原市・64才 男性(火葬式リッチ)
    鈴木様の丁寧な対応に感謝です。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。送られるご遺族様たちの温かい優しいお気持ちが伝わってくるような火葬式でございました。葬儀後もご不明な点は何なりとお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.06.21

    迅速・丁寧に対応して下さった。

    相模原市・63才 男性(火葬式リッチ)
    迅速・丁寧に対応して下さった。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所、アンケートのご記入・ご返信誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.05.14

    前回同様、とても親切でわかりやすくお願いして良かったです。

    相模原市・59才 男性(火葬式リッチ)
    かなふくさんには2回目の依頼です。前回同様、とても親切でわかりやすくお願いして良かったです。鈴木さん、大変ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお疲れ様で御座いました。当社を覚えていて下さり誠に有難う御座います。今回もご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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