お客様の声

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2024/12/21 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2018.12.28

    また何かあればお世話になりたいと思いました。

    神奈川県厚木市・49才　男性（一般葬）
    鈴木社長様には大変良くして頂き感謝しております。また何かあればお世話になりたいと思いました。ただ食事の名前で間違えられたのが残念でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｔ．Ｋ様　この度はお疲れ様で御座いました。お食事のお見積りと領収証のお名前の間違い、大変失礼致しました。報告を受けておらず、ご自宅へ伺った際に謝罪もできず申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらない様しかっりと指導してまいります。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2018.12.27

    私たち、家族の想いを見事に叶えて頂けた式でした。

    神奈川県座間市・（火葬式）
    先日は大変お世話になりました。あまりお金をかけたくない。かと言って、質素で寂しい式では・・・という、私たち家族の想いを見事に叶えて頂けた式でした。どんな時も優しく受け答えして下さり心強く、本当にかなふく様にお願いをして良かったと、心から一同思っております。誠にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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  • 2018.12.23

    最後までとても気持ち良く見送る事ができました。

    神奈川県大和市・女性（火葬式）
    最後までとても気持ち良く見送る事ができました。ありがとうございました。他の人にもお薦めしたいと思いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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  • 2018.12.20

    鈴木様の心のこもったお見送り、安らかに旅立つ事ができたと存じます。

    東京都調布市・55才　男性（火葬式）
    この度は諸々ありがとうございました。鈴木様の心のこもったお見送り、安らかに旅立つ事ができたと存じます。一番暖かい葬儀社ではないかと、家族一同感謝申し上げます。
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  • 2018.12.17

    みんな、とても良かったと大変喜んでおりました。

    神奈川県大和市・71才　女性（火葬式）
    お陰様で姉の火葬が無事に済み、実家に連れて帰る事ができました。みんな、とても良かったと大変喜んでおりました。告別式は12月の中頃ですが、それまで実家に静かに休んでいます。ありがとうございました。
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  • 2018.12.11

    とても親切丁寧にして頂き、満足のいくお式となりました。

    茅ヶ崎市・35才　女性（火葬式）
    鈴木様には大変感謝をしております。親族のみで火葬するだけで良いと、母と亡くなった父の意向により火葬式を頼める葬儀社様を探していた所、かなふくさんを見つけました。初めての葬儀の手配でとても不安でしたが、とても親切丁寧にして頂き、満足のいくお式となりました。心より御礼申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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