お客様の声

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2024/12/22 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2017.10.03

    本当のプロの方にお手伝い頂けて助かりました。ありがとうございました。

    相模原市・（火葬式）
    丁寧・親切で段取りにほとんど困らなかったのでとても助かりました。都度の説明がうれしかったです。あまり機会がない事なので、本当のプロの方にお手伝い頂けて助かりました。どうもありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.09.27

    お願いして良かったと心から思っています。

    神奈川県厚木市・48才　男性（火葬式）
    お願いして良かったと心から思っています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.09.25

    細やかな心のこもったっ対応をして頂き感謝の言葉しか見つかりません。

    相模原市・57才　女性（火葬式）
    細やかな心のこもった対応をして頂き感謝の言葉しか見つかりません。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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  • 2017.09.23

    どんな事でも親切に分かりやすく教えて下さり助かりました。

    神奈川県綾瀬市・48才　男性（火葬式）
    分からない事ばかりで、どんな事でも親切に分かりやすく教えて下さり助かりました。追加料金もなしで費用の事も分かりやすい対応でしたので、心より感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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  • 2017.09.20

    相談事に丁寧に応じて頂けた事、料金が明確な事がとても良かったです。

    神奈川県横浜市・52才　女性（火葬式）
    喪主が車イスで、しかも長くイスにも座れない状態でした。棺に花を入れる時、立っている人にはちょうど良い高さでも車イスの人間には高すぎると相談した時 早急に対応して頂き、棺を低い位置にしてもらいました。相談事に丁寧に応じて頂けた事、料金が明確な事がとても良かったです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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    【かなふくより】

    Ｙ．Ｏ様　この度は大変ご愁傷様で御座いました。お疲れの所アンケートのご返送、誠に有難うございます。ご葬儀の際ご相談頂いた内容は、我々にとりましても大変勉強になるものでございました。これからもより良いお別れが出来るよう更に精進してまいります。故人様のご冥福とご遺族・ご親族様のご健康をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2017.09.05

    親切にして頂いて とっても感謝しています。

    相模原市・女性（火葬式）
    親切にして頂いて とっても感謝しています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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