お客様の声

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2024/12/22 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2017.03.29

    いろいろ要望にも応えて頂き、思い通り送れた気がします。

    神奈川県横浜市・才　女性（火葬式）
    元気だった義父・・・一週間前にも電話をもらい来週は誕生日です。次の日曜日に一緒に食事を・・・と思っていた時に突然の連絡。どうして良いものか・・・そんな時にPCで見つけ連絡させて頂きました。あったかい葬儀を・・・義父ならではの・・・といろいろ要望にも応えて頂き、思い通り送れた気がします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    A様　この度は大変ご愁傷様で御座いました。突然の事で心で受け止められない中、様々なご判断が必要だった事を思いますと大変にお疲れ様で御座いました。お父様は他界されましたが、故人の志を強く引き継がれておられるご遺族様が、今後の人生を力強く生きて行かれる中で故人も一緒に生き続ける事が出来ると信じております。アンケート用紙裏面一杯のお手紙、本当に有難う御座いました。ご冥福を心よりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2017.03.26

    慣れない事でしたので非常に不安でしたが上手にフォローして頂きました。

    相模原市・39才　男性（火葬式）
    鈴木様・小山様には本当に良くして頂きました。慣れない事でしたので非常に不安でしたが上手にフォローして頂きました。再度お願いしたいと思っております。今後ともよろしくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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  • 2017.03.21

    父も特養におり、いざと言う時はお世話になりたいと考えております。

    相模原市・51才　男性（火葬式）
    父も特養に居住しており、いざと言う時はお世話になりたいと考えておりますので宜しくお願い致します。
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  • 2017.03.19

    鈴木さんの説明・準備が丁寧で非常に分かりやすかったです。

    愛甲郡愛川町・60才　男性（火葬式）
    鈴木さんの説明・準備が丁寧で非常に分かりやすかったです。こちらの希望も聞いて頂き、何回も足を運んでもらってありがとうございます。知り合い、友達にも勧められる会社だと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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  • 2017.03.18

    家族だけでしたが、時間十分に使えたので良かったと思います。

    相模原市・55才　女性（火葬式）
    故人の兄弟も他界しており私は兄姉もいないので家族だけでしたが、時間十分に使えたので良かったと思います。伝えたい事もたくさん伝える事が出来たと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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  • 2017.03.17

    安心してお任せできた。親族一同感謝致しております。

    神奈川県横浜市・66才　男性（火葬式）
    大変親切にして頂いた。安心してお任せできた。親族一同感謝致しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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