お客様の声

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2024/07/01 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2016.03.10

    大変ご親切な対応をして下さり、ありがとうございました。

    神奈川県川崎市・53才　女性（火葬式）
    大変ご親切な対応をして下さり、ありがとうございました。感激いたしました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.03.07

    「直葬」と「火葬式」は別物であるという事を実感しました。

    相模原市・57才　女性（火葬式）
    「直葬」と「火葬式」は別物であるという事を実感しました。「式」の一文字がセレモニーの格を上げ、工夫次第で会葬者の心に残る厳かなお別れが出来ると思いました。火葬式特別プランにした事で死亡から4日後の式でしたが、安置の心配もなく遺族の心が静まる時間や故人の写真をコラージュしてクリップボードを作ったりできて、私達なりの葬送に工夫が出来ました。当日はスタッフの心のこもった進行に十分なお別れが出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ様　この度は大変お疲れ様で御座いました。火葬式は通夜・葬儀を行う場合と比べて、非常にお別れのお時間が少ないです。ただ、その限られたお時間の中でも故人様にしっかりとお別れを告げられる様、今まで創意工夫を重ねて参りました。お褒めのお言葉、誠に有り難う御座います。スタッフ一同、こころより故人様のご冥福をお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2016.02.15

    スタッフの方の、ほど良い距離感がありがたかったです。

    相模原市・53才　女性（火葬式）
    母の突然の死に何をしてよいのか全く分からなかったので、色々な事を相談させて頂きましたが とても親身に答えて下さいました。母とのお別れも十分な時間をとってくださいました。お式では、スタッフの方のほど良い距離感がありがたかったです。身内だけの少人数の式でしたが、全員すごく良い式だったと話しています。本当に心から感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.02.11

    あとになると、火葬式で良かったかと思います。

    神奈川県横浜市・78才　女性（火葬式）
    あとになると、火葬式で良かったかと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.02.03

    暖かい気配りに家族で安心してお任せする事ができました。

    相模原市・63才　女性（火葬式）
    大変良くして頂きまして、ありがとうございました。暖かい気配りに家族で安心してお任せする事ができました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.01.25

    スタッフの皆様の丁寧・細やかな対応に感謝致します。

    東京都世田谷区・48才　男性（火葬式）
    火葬式でのご対応をして頂きましたが、大変お世話になりました。充実した内容で、大変満足しております。何よりも安置室で最期のお別れができた事が家族全員嬉しく思っております。スタッフの皆様の丁寧・細やかな対応に感謝致します。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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