お客様の声

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お客様満足度99％！
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2025/03/13 DATA ※葬儀施行件数：2540件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1425件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2016.03.19

    お茶セットなど購入したかった。帰りに数十個買って帰りました。

    相模原市・才　女性（火葬式）
    こころざし　お茶セットなど購入したかった。帰りに数十個買って帰りました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/9点
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  • 2016.03.17

    真心を込めてお手伝いをして頂き、本当に感謝の気持ちで一杯です。

    海老名市・65才　女性（火葬式）
    主人の葬儀に、この度は真心をこめてお手伝いをして頂き、本当に感謝の気持ちで一杯です！又、リーズナブルの価格に心温まる細やかな心配りには主人を見送るのに、娘ともども大大満足をしております。お人柄に人の良さが表れ、安心して葬儀ができました。多くの人々に”かなふく”さんの事をお話しして差し上げたいと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｔ様、この度は大変お疲れ様で御座いました。お褒めのお言葉の数々、誠に恐縮でございます。ご主人様のご冥福を心よりお祈り申し上げますと共に、ご家族皆様方のご健勝もあわせてご祈念申し上げます。お身体に気をつけて下さいね。（かなふく鈴木）
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  • 2016.03.15

    とても良心的にして頂き、見積もり以外に何もかからず満足しております。

    神奈川県横浜市・68才　女性（火葬式）
    母の時は見積もり以上にだいぶ余分にかかってしまったので、福祉葬祭さんはとても良心的にして頂き、見積もり以外に何もかからず満足しております。後飾り祭壇不用の分、お花に変えて頂き感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.03.13

    また何かありましたら、お願い致します。

    神奈川県川崎市・48才　女性（火葬式）
    わかりやすく色々教えて頂きましたので、本当に勉強になりました。また何かありましたら、お願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.03.10

    大変ご親切な対応をして下さり、ありがとうございました。

    神奈川県川崎市・53才　女性（火葬式）
    大変ご親切な対応をして下さり、ありがとうございました。感激いたしました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.03.07

    「直葬」と「火葬式」は別物であるという事を実感しました。

    相模原市・57才　女性（火葬式）
    「直葬」と「火葬式」は別物であるという事を実感しました。「式」の一文字がセレモニーの格を上げ、工夫次第で会葬者の心に残る厳かなお別れが出来ると思いました。火葬式特別プランにした事で死亡から4日後の式でしたが、安置の心配もなく遺族の心が静まる時間や故人の写真をコラージュしてクリップボードを作ったりできて、私達なりの葬送に工夫が出来ました。当日はスタッフの心のこもった進行に十分なお別れが出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ様　この度は大変お疲れ様で御座いました。火葬式は通夜・葬儀を行う場合と比べて、非常にお別れのお時間が少ないです。ただ、その限られたお時間の中でも故人様にしっかりとお別れを告げられる様、今まで創意工夫を重ねて参りました。お褒めのお言葉、誠に有り難う御座います。スタッフ一同、こころより故人様のご冥福をお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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