お客様の声

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お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/12/22 DATA ※葬儀施行件数:2510件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2022.01.13

    気持ちの良いお葬式であったと参列者も申しておりました。細かい気遣い、ありがとうございました。

    相模原市・82才 女性(火葬式リッチ)
    色々お世話になりました。気持ちの良いお葬式であったと参列者も申しておりました。細かい気遣い、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお疲れ様で御座いました。『火葬式』でも、できる限り通常のお葬式の様に感じてもらえる様工夫しております。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.12.27

    とても親切にして頂き感謝しています。父が亡くなって今回初めての利用だったのですが、母もとても喜んでいました。

    町田市・47才 男性(火葬式リッチ)
    とても親切にして頂き感謝しています。父が亡くなって今回初めての利用だったのですが、母もとても喜んでいました。変な話ですが代表の鈴木さんと別れるのが寂しいくらい親身に接して頂き、笑顔の日々でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    TK様 このアンケート用紙を読んで涙が出ました。悲しみの渦中にいるお客様の支えとなるようにサービスの向上を目指してきましたが、こんなにも素直に感謝のお言葉を頂いたのは初めてのような気がします。震えました。僕もTK様のご葬儀のお手伝いが出来た事に大変感謝致します!これからもお客様の不満・不安・不経済を取っ払うべく努力を惜しまず、向上を続けてまいりたいと改めて決意致しました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。故人様とご遺族様のご健康・ご多幸を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.12.26

    分からない事ばかりでしたが、丁寧に説明してもらい大変分かり易かったです。

    相模原市・49才 女性(火葬式リッチ)
    オプションや私(喪主)の意見を取り入れてもらい、とても良い式になりました。分からない事ばかりでしたが、丁寧に説明してもらい大変分かり易かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難うございます。火葬式はシンプルな葬儀スタイルですが、シンプルな葬儀ほど自由にデザインが可能です。ご満足頂けた様で光栄です。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽のご相談くださいませ。故人様のご冥福、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.12.25

    何度も電話をおかけして相談しましたが、いつも快く分かり易いご説明を頂き感謝致します。

    横浜市・73才 男性(火葬式リッチ)
    何度も電話をおかけして相談しましたが、いつも快く分かり易いご説明を頂き感謝致します。葬儀当日も丁寧にご説明頂きながらテキパキとご進行役を務めて頂き、弔辞もお読み頂きましてありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。不慣れな事が多い仏事ごとですので、ご納得頂けるまでお電話頂けるのは、当方と致しましても非常に有り難い事だと思っております。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.11.28

    とても親切に寄り添って頂き感謝しております。

    相模原市・53才 女性(火葬式リッチ)
    初めての事で一般的な常識も乏しかったのですが、担当して頂いた方に とても親切に寄り添って頂き感謝しております。御礼が遅くなりましたが、この度は本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。お忙しい中アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。故人様の安らかなご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.11.21

    4年前に母の葬儀でとても良くして頂き今回父も大変お世話になりました。

    厚木市・51才 女性(火葬式リッチ)
    4年前に母の葬儀でとても良くして頂き今回父も大変お世話になりました。コロナの時期で不安も多かったのですが親族からとても喜ばれました。鈴木さんはどんな時でも笑顔で優しく対応してくれました。不安がその場で解消され安心して葬儀を終える事ができました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。前回に続き大切なご尊父様のご葬儀をお任せ頂き誠に有難う御座います。火葬式リッチプランはシンプルな葬儀スタイルですが、だからこそ葬儀社の技量が試されるスタイルだとも言えます。ご満足頂けた様で光栄です。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽のご相談ください。故人様の安らかなるご冥福を弊社スタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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