お客様の声

創業以来14年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2025/03/12 DATA ※葬儀施行件数:2540件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1425
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2022.04.06

    全ての事に迅速な対応で親切な説明、分かり易かったです。

    相模原市・69才 女性(火葬式リッチ)
    急な事で何も分からずいましたが、全ての事に迅速な対応で親切な説明、分かり易かったです。自分もいつ何があるか分かりませんが、子供達には『かなふくさん』にお願いしたいと伝えました。本当にありがとうございました。お体を大切にお仕事されて下さい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。また、お気遣い恐縮です。K・C様も季節の変わり目ご自愛ください。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ【かなふく鈴木】
  • 2022.04.01

    小さい葬儀屋さんは大きな真心を持った かなふくさんです。

    相模原市・54才 男性(火葬式リッチ)
    この度は気持ちのこもった家族葬を行って頂き大変にありがとうございました。施設へも深夜の中搬送を快く来て下さり、また面会時にも場所を提供して下さり心和む事が出来ました。小さい葬儀屋さんは大きな真心持った かなふくさんです。敬具
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。『小さい葬儀屋さんは大きな真心持った かなふくさんです』のお言葉に涙が出ました。これからもより一層お客様のお役に立てる様努力して参ります。【かなふく鈴木】
  • 2022.01.19

    コロナ禍ですので こういう小さな葬儀屋さんは、ますます喜ばれると思います。

    相模原市・58才 女性(火葬式リッチ)
    〇社長さんが見積り、電話相談・ご遺体の車移動・司会など本当に心込めて丁寧に親切に何から何まで誠実にやって下さいました。私も兄も母の遺言通りに小さいけれどステキな式にして下さった”かなふく”さんに感謝しています。〇年末~年始にかけてでしたので、長くご遺体を預かって下さり すみませんでした。〇神道式にしたい希望も叶えて頂きました。〇フォトフレームがコサージュが付いていて、とてもステキでした。〇コロナ禍ですので こういう小さな葬儀屋さんは、ますます喜ばれると思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。ご生前のご相談よりT様のご母堂様への想いが伝わってまいりました。当社もできる限り、その思いにお応えできる様 全力で事に当たらせて頂きました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2022.01.13

    気持ちの良いお葬式であったと参列者も申しておりました。細かい気遣い、ありがとうございました。

    相模原市・82才 女性(火葬式リッチ)
    色々お世話になりました。気持ちの良いお葬式であったと参列者も申しておりました。細かい気遣い、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお疲れ様で御座いました。『火葬式』でも、できる限り通常のお葬式の様に感じてもらえる様工夫しております。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.12.27

    とても親切にして頂き感謝しています。父が亡くなって今回初めての利用だったのですが、母もとても喜んでいました。

    町田市・47才 男性(火葬式リッチ)
    とても親切にして頂き感謝しています。父が亡くなって今回初めての利用だったのですが、母もとても喜んでいました。変な話ですが代表の鈴木さんと別れるのが寂しいくらい親身に接して頂き、笑顔の日々でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    TK様 このアンケート用紙を読んで涙が出ました。悲しみの渦中にいるお客様の支えとなるようにサービスの向上を目指してきましたが、こんなにも素直に感謝のお言葉を頂いたのは初めてのような気がします。震えました。僕もTK様のご葬儀のお手伝いが出来た事に大変感謝致します!これからもお客様の不満・不安・不経済を取っ払うべく努力を惜しまず、向上を続けてまいりたいと改めて決意致しました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。故人様とご遺族様のご健康・ご多幸を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.12.26

    分からない事ばかりでしたが、丁寧に説明してもらい大変分かり易かったです。

    相模原市・49才 女性(火葬式リッチ)
    オプションや私(喪主)の意見を取り入れてもらい、とても良い式になりました。分からない事ばかりでしたが、丁寧に説明してもらい大変分かり易かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難うございます。火葬式はシンプルな葬儀スタイルですが、シンプルな葬儀ほど自由にデザインが可能です。ご満足頂けた様で光栄です。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽のご相談くださいませ。故人様のご冥福、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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