お客様の声

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お客様満足度99％！
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2025/02/22 DATA ※葬儀施行件数：2540件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1425件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2025.02.20

    お話しの仕方がとっても優しく、質問もしやすかったです。

    相模原市・51才　女性（1日葬リッチ）
    分からない事だらけの私達に、親切丁寧に説明して下さり、大変感謝しています。お話しの仕方がとっても優しく、質問もしやすかったです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀の打合せの際、ご質問は大歓迎です。自分でも出来るだけわかりやすく、必要な事柄を網羅的にご説明しているつもりですが、うっかりも御座いますのでお客様自身より『ここはどうなの？』というご質問は、むしろ有難いです！葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.01.20

    素早い対応・わかりやすい丁寧な説明、とても優しい口調で説明して下さるので、こちらも落ち着きました。

    横浜市・53才　女性（1日葬リッチ）
    葬儀の時は大変お世話になり、ありがとうございました。素早い対応・わかりやすい丁寧な説明、とても優しい口調で説明して下さるので、こちらも落ち着きました。私達、家族はとても感謝しています。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は数ある葬儀社の中から当社にご用命頂き、誠に有難う御座います。お疲れの所、アンケートのご協力恐縮で御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.01.08

    金額もそうですが分かりやすい説明、また色々な要望を聞いてもらい大変満足しました。

    相模原市・62才　女性（1日葬リッチ）
    他の互助会に入会していて父の葬儀をそこで行いましたが、亡くなって悲しみに浸っているどころか色々決めなくてはならない事が多いのと、凄く時間がかかる事、会員のわりに金額が凄く高かった思い出しかありません。今回かなふくさんにお願いしたのは弟の時、金額もそうですが分かりやすい説明、また色々な要望を聞いてもらい大変満足しました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。以前のご葬儀では大変だったんですね。大手さんには大手さんの良さがあり、当社のような小さい葬儀社には小さい葬儀社なりの良さがあると思っております。今回の様な小規模な家族葬をご希望であれば、当社の良さも発揮できるかと思います。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2025.01.06

    的確なアドバイスが大変助かり、心強かったです。ありがとうございました。

    横浜市・77才　女性（1日葬リッチ）
    的確なアドバイスが大変助かり、心強かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お悔やみ申し上げます。奥様のお悲しみ、いかばかりかとお察し申し上げます。ご主人様には当社も大変お世話になり、私個人としても残念でなりません。F様のご葬儀をお手伝い出来た事、光栄に思います。どうか安らかにお眠りください。お疲れ様でした。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.12.26

    スタッフの方のきめ細やかな説明、こちらの質問にも丁寧に答えていただき、とても心強かったです。

    相模原市・65才　男性（1日葬リッチ）
    大変お世話になりました。母の時は家族葬でしたが、父は一日葬にしました。いろいろ考えて決めた事ですが本当にこれで良いのかという気持ちもありました。スタッフの方のきめ細やかな説明、こちらの質問にも丁寧に答えていただき、とても心強かったです。当日はとてもスムーズで心配していた父とのお別れも十分な時間が取れ、我が家らしく笑いもあり温かい葬儀となり、とても満足です。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。確かに通夜・葬儀と二日間執り行うよりは短時間にはなりますが、一日葬でもしっかりとお見送りされる方は、非常に多いのが実情です。I・K様におかれましても、ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいね。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.12.09

    優しく丁寧に対応して頂き、大変心が落ち着きながらご相談できた事が良かったです。

    相模原市・61才　女性（1日葬リッチ）
    社長さんやスタッフの皆様が優しく丁寧に対応して頂き、大変心が落ち着きながらご相談できた事が良かったです。価格面でも会計明瞭で助かりました。最後に社長さんが喪主の私の体調などを最後の最後まで気づかって頂いた事がとても嬉しかったです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたら、お気軽のご相談くださいね。故人様のご冥福とご家族様のご健康を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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