お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数:2444件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2022.02.01

    かなふくさんが風穴をあけてください。

    相模原市・女性(1日葬リッチ)
    かなふくさんは本当によくやって下さいました。それでもあえての苦言をていしたいと思います。葬儀の時の飲み物は、なぜ昔からバヤリースのオレンジジュースとウーロン茶なのでしょうか?緑茶とかコーヒーとか紅茶が飲みたいです。もっというとペットボトルがなぜ出ないのでしょうか?ポットにティーバッグがほしいです。かなふくさんが風穴をあけてください。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました!いや~精進落としの時のお飲み物ですね??これは盲点でした!仰っていただければ、全力疾走でセブンイレブンまで買いに行きましたが、お客様より気軽に要望を頂けないような雰囲気を私が出してしまっていたのかもしれません。申し訳ございませんでした。多くの場合、精進落としは『和食』が定番です。お料理に合うものとしてご用意させて頂いておりますが、お客様の好みに応じて臨機応変に対応できればと思っております。デフォルトとしての飲料は変えられないかもしれませんが、『鈴木さ~ん、コカコーラ飲みたい!』等と気軽にご要望を伝えて頂けるような【家族の様な担当者】を目指して努力して参りたいと思います!アンケートのご協力、本当にありがとうございました【かなふく鈴木】
  • 2022.01.11

    鈴木さんのお人柄の良さが伝わってきました。落ち込んだ気持ちも少し晴れて救われた気がします。

    相模原市・女性(1日葬リッチ)
    鈴木さんのお人柄の良さが伝わってきました。故人や遺族に寄り添って下さる姿勢に感謝します。鈴木さんとお話しすると落ち込んだ気持ちも少し晴れて救われた気がします。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。大切なお身内の方のご不幸で、傷ついたお心を少しでも癒して差し上げたいと心から考えております。今回はご縁を賜りまして誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
  • 2021.12.30

    ・・・

    相模原市・(1日葬リッチ)
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.12.20

    説明が分かり易かったのはもちろんですが、その一つ一つに思いやりが感じられ 穏やかに葬儀を終わらす事ができました。

    茅ヶ崎市・55才 男性(1日葬リッチ)
    説明が分かり易かったのはもちろんですが、その一つ一つに思いやりが感じられ 穏やかに葬儀を終わらす事ができました。どこか明るい前向きな気持ちを持てたのもそのお陰かと思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変うれしい限りです。今後もできる限り分かり易く丁寧な葬儀の説明に努力して参ります。【かなふく鈴木】
  • 2021.09.28

    細かい要望にも応えて頂き、本当にありがとうございました。

    横浜市・50才 男性(1日葬リッチ)
    分からない事だらけでしたが親切・丁寧に対応して頂き感謝しています。細かい要望にも応えて頂き、本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。またアンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福とご遺族皆様方のご健康を深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.09.23

    何をどうして良いのか分からない中丁寧に分かり易く説明して下さったお陰で無事執り行う事が出来ました。

    相模原市・50才 女性(1日葬リッチ)
    何をどうして良いのか分からない中丁寧に分かり易く説明して下さったお陰で無事執り行う事が出来ました。病院からの搬送をして下さった方もとても優しく母に声をかけて下さり嬉しかったのを思い出します。かなふくの皆様に心から感謝致します。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。大切な方のご葬儀をお任せ頂き誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
お客様の声手紙
アイコン

99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

日本一小さな葬儀屋さん

自由に選べる
6つの葬儀プラン