お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/12/22 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2022.06.08

    笑いあり涙ありの映画のワンシーンに参加したような素敵なお葬式でした。

    寒川町・48才　女性（1日葬リッチ）
    おしゃべり上手で腰の低い個性派俳優の様な鈴木さん。和ませ上手な奥ちゃま。笑いあり涙ありの映画のワンシーンに参加したような素敵なお葬式でした。特に感動したのは説明を聞きながら旅の準備をさせてもらえた事です。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。このアンケートを拝見した時感動で震えました。こんな風にアンケートを寄せて下さった方は今までいなかったんではないかと思います。励みになります！こちらこそ有り難うございました【かなふく鈴木】
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  • 2022.06.02

    コロナのこの状況での葬儀を安心と共にご指導下さった事に感謝申し上げます。

    相模原市・71才　女性（1日葬リッチ）
    大変世話になりました。丁寧な説明を頂きましたのに気持ちにゆとりが無く十分に聞き取らずすいませんでした。コロナのこの状況での葬儀を安心と共にご指導下さった事に感謝申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。近しい方のご葬儀で気持ちにゆとりが無いのは当然です。こちらこそ、もっと配慮が出来たのだろうと反省しております。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください【かなふく鈴木】
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  • 2022.06.01

    偶然の”縁”の様な物を含め、良いお葬式が出来ました。ありがとうございました。

    相模原市・68才　男性（1日葬リッチ）
    電話がつながりにくい時もあったが結果としてお話したい事、聞きたい事は全て答えて頂いた。偶然の”縁”の様な物を含め、良いお葬式が出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度はお疲れ様で御座いました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.12

    急に亡くなった父を病院まですぐに迎えに来てもらえました。

    相模原市・49才　女性（1日葬リッチ）
    母の時にお世話になり、急に亡くなった父をすぐに迎えに来てもらえました。終了したすぐはこんなものだったかなと思う事はありましたが、他の人に話すと物凄く細かい所まで気を使ってもらって価格が変わらないのは素晴らしいと言われました。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/8点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。前回の感動を越えるサービスが出来ていなかったようで申し訳ございません。これからは、リピーター様の時のライバルは前回サービスをした当時の自社だと思って今以上に気合を入れて仕事させて頂こうと思います。アンケートのご協力誠に有難う御座います！【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.10

    最後までこちらの話を聞いてくれたことが嬉しかったです。

    相模原市・62才　女性（1日葬リッチ）
    初めての事で慌てていましたが、丁寧・親切に説明して下さり本当に感謝です。最後までこちらの話を聞いてくれたことが嬉しかったです。鈴木様お世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。葬儀後でもお気軽にご不明な点はお問い合わせ下さい。故人様のご冥福、深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.05

    価格についても事前に分かっていたので、とても良かったと思います。

    相模原市・57才　男性（1日葬リッチ）
    写真のイメージよりとても良く、参列してくれた親戚からもお褒めの言葉を頂き、安心して葬儀をする事が出来ました。価格についても事前に分かっていたので、とても良かったと思います。その他の事でも相談にのって頂きありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご満足頂けた様で幸いです。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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