お客様の声

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お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/06/29 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2018.06.20

    心配なく進める事ができました。

    神奈川県大和市・53才　男性（1日葬）
    家族の不幸が思いのほか短期間にあり疲労や経済的出費が重くなり大変でしたが、母の葬儀についても同じ社にお願いしたところ 心配なく進める事ができました。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/6点総合満足度10/8点
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  • 2018.05.03

    文句のない見積もりでしたので安心したのと共に感謝しております。

    神奈川県綾瀬市・51才　男性（1日葬）
    急な依頼にも対応して頂き、価格も文句のない見積もりでしたので安心したのと共に感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/9.5点
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  • 2018.03.27

    細かい所まで丁寧に説明して頂き無事に主人を送ってあげられました。

    東京都町田市・81才　女性（1日葬）
    先日は大変お世話になりました。喪主になるのも初めての事で不安でしたが、細かい所まで丁寧に説明して頂き無事に主人を送ってあげられました。感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.03.22

    丁寧に説明をして頂き、何の心配もなく葬儀の日を迎える事ができました。

    相模原市・51才　女性（1日葬）
    昨年末にお世話になりました。父の葬儀でした。喪主なのにおろおろするばかりで何も分からず、大変ご迷惑をお掛けしてしまったと思います。一つ一つ丁寧に説明をして頂き、何の心配もなく葬儀の日を迎える事ができました。沢山のご配慮と暖かい言葉に感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ・Ｋ様　わざわざアンケートのご返信誠に有難う御座います。葬儀を取り仕切ると言う事は初めての方がほとんどです。ご迷惑なんて一切ありません。大切な方の葬儀をお任せ頂き、我々にとっても光栄でした。ご尊父様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2018.02.25

    打ち合わせの時から最後までとても満足しました。

    相模原市・女性（1日葬）
    打ち合わせの時から最後までとても満足しました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.02.21

    事前に業者のネームを知らせてもらいたかったです。

    東京都町田市・77才　男性（1日葬）
    お返しの品物の請求が封書で来たとき、知らない業者からなのでちょっとびっくりしました。事前に業者のネームを知らせてもらいたかったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｄ様　この度は説明が行き届かず申し訳ございませんでした。ご請求書をお送りする前にお電話はさせて頂いておりましたが、今後はもっと分かり易いご説明を徹底してまいりたいと思います。（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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