お客様の声

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2024/12/20 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2018.03.22

    丁寧に説明をして頂き、何の心配もなく葬儀の日を迎える事ができました。

    相模原市・51才　女性（1日葬）
    昨年末にお世話になりました。父の葬儀でした。喪主なのにおろおろするばかりで何も分からず、大変ご迷惑をお掛けしてしまったと思います。一つ一つ丁寧に説明をして頂き、何の心配もなく葬儀の日を迎える事ができました。沢山のご配慮と暖かい言葉に感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ・Ｋ様　わざわざアンケートのご返信誠に有難う御座います。葬儀を取り仕切ると言う事は初めての方がほとんどです。ご迷惑なんて一切ありません。大切な方の葬儀をお任せ頂き、我々にとっても光栄でした。ご尊父様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2018.02.25

    打ち合わせの時から最後までとても満足しました。

    相模原市・女性（1日葬）
    打ち合わせの時から最後までとても満足しました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.02.21

    事前に業者のネームを知らせてもらいたかったです。

    東京都町田市・77才　男性（1日葬）
    お返しの品物の請求が封書で来たとき、知らない業者からなのでちょっとびっくりしました。事前に業者のネームを知らせてもらいたかったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｄ様　この度は説明が行き届かず申し訳ございませんでした。ご請求書をお送りする前にお電話はさせて頂いておりましたが、今後はもっと分かり易いご説明を徹底してまいりたいと思います。（かなふく鈴木）
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  • 2017.12.04

    広々ときれいに飾られて母は喜んでいたと思います。

    相模原市・65才　女性（1日葬）
    この間は大変お世話になりました。翌日が友引で逆に良かったです。ゆっくり話せました。会場が広いから心配でしたが、広々ときれいに飾られて母は喜んでいたと思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.10.16

    親切で心遣いがうれしかったですね。

    相模原市・63才　女性（1日葬）
    親切で心遣いがうれしかったですね。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.09.18

    全てに満足しています。本当にありがとうございました。

    神奈川県横浜市・72才　男性（1日葬）
    全てに満足しています。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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