お客様の声

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2024/12/22 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2015.09.09

    分かりやすく説明して頂いた事が安心出来ました。

    神奈川県相模原市・70才　女性（1日葬）
    皆様に大変良くして頂き良かったです。分かりやすく説明して頂いた事が安心出来ました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2015.08.15

    親切に説明をして頂き、安心して任せる事が出来ました。

    神奈川県相模原市・70才　女性（1日葬）
    何もわからない私達に親切説明して頂き、安心して任せる事が出来ました。
    ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2015.08.08

    深夜に電話しましたが、至急に対応して頂きありがとうございました。

    神奈川県相模原市・才（1日葬）
    深夜に電話しましたが、至急に対応して頂きありがとうございました。
    説明とても丁寧でした。
    ※頂いた葬祭費の申請書は国民健康保険用であり、後期高齢者用ではありませんでした。また、みなみ会館に行くバスのバス停の名称が変更していました。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度8/10点
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  • 2015.04.20

    義父に続き、今回の義母で二度お世話になりました。

    神奈川県横浜市・48才　女性（1日葬）
    義父に続き、今回の義母で二度お世話になりました。
    前回の時もそうでしたが、心のこもった対応、また いろいろと無理をきいて下さり、大変感謝しております。リピーターという事で、お花等サービスして下さり また費用の面でもいろいろと御配慮をいただき、恐縮しております。
    ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2015.04.09

    何の知識もない私達でしたが、無駄の無いわかりやすい説明で対応してくれました。

    神奈川県座間市・46才　男性（1日葬）
    何も知識の無い私達でしたが、何度同じことを伺ってもいつも ひとつひとつ丁寧に細かく また無駄がなくわかりやすい説明で迅速に対応してくれました。
    鈴木様の優しいお心遣い・気配り・お人柄の良さ、特にナレーションは大絶賛でした。値段以上の葬儀ができ、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
    鈴木様、小山様 短い間でしたが大変お世話になり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2015.02.28

    無宗教形式の1日葬でしたが、立派な祭壇で満足しています。

    神奈川県厚木市・84才　男性（1日葬）
    無宗教形式の1日葬でしたが、思っていたよりも立派な祭壇で満足しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格7/10点総合満足度9/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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