お客様の声

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2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数:2444件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2022.11.01

    何度も面会させて頂きましたが、嫌な顔一つせず毎回快く迎え入れてくれた鈴木様、本当にお世話になり 有難うございました。

    厚木市・女性(1日葬リッチ)
    明るく送り出して上げたい。そんな希望を叶えて頂けた葬儀でした。葬儀までの間 何度も遺体に面会させて頂きましたが、嫌な顔一つせず毎回快く迎え入れてくれた鈴木様、本当にお世話になり有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は葬儀のご用命を賜り厚く御礼申し上げます。お疲れの所アンケートのご記入・ご返信誠に有難う御座います。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2022.10.31

    父の具合が悪くなったのが午前四時位であったにも関わらず 電話対応の良さに心がホッとしました。

    相模原市・71才 男性(1日葬リッチ)
    父の具合が悪くなったのが午前四時位であったにも関わらず 電話対応の良さに心がホッとしました。葬儀もつつがなく行われ、父を安心して送る事が出来ました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でした。葬儀後のアンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2022.10.30

    親しみやすい、そして寄り添って頂けるスタッフで今回も安心して見送る事が出来ました。

    海老名市・52才 女性(1日葬リッチ)
    ご縁があり昨年に続き3回目の利用となりました。今回は他社さんの紹介もありましたが、子供たちが『猫のおじさんの所が慣れていて話しやすいので』との事で決めました。今回も どうしても生花の祭壇で葬儀を行いたくお願いしました。親しみやすい、そして寄り添って頂けるスタッフで今回も安心して見送る事が出来ました。希望をお願いしやすい事や忘れがちな事など、そっとアドバイスして頂けたのも助かりました。今アンケートを書いている時も『かなふくさんで良かったよね』と言ってます。お値段もリーズナブルで満足でした。良き想い出となりました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。ご不幸が昨年より続いてしまいましたが、お声をかけて頂き誠にありがとうございます。葬儀の経験を重ねてすべき事は分かっていても、お身内の方を亡くすと言う事はいつだって残念であり悲しい事だと思います。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【猫のおじさんより】
  • 2022.10.19

    高いプランをすすめられる事も無く安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。

    相模原市・80才 女性(1日葬リッチ)
    高いプランをすすめられる事も無く安心してお任せする事が出来ました。無事に故人を送る事が出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお世話になりました。お疲れの所アンケートのご協力、誠に有難うございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2022.08.11

    パッケージのプランでありながらもオンデマンドで細かい対応を良くして頂いたと思っています。

    八王子市・66才 男性(1日葬リッチ)
    パッケージのプランでありながらもオンデマンドで細かい対応を良くして頂いたと思っています。ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。コロナ禍で小規模でシンプルなご葬儀を余儀なくされる方が多くいらっしゃいますが、弊社の1日葬リッチプランをご利用頂き有難うございました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。【追伸】オンデマンドとは?今度教えて下さい(無学でスイマセン。。。)【かなふく鈴木】
  • 2022.07.03

    参列者から素敵な心がこもった式だったと言って頂きました。父も喜んでいると思います。

    座間市・女性(1日葬リッチ)
    先日は大変お世話になりました。親切に対応して下さり感謝致します。参列者から素敵な心のこもった式だったと言って頂きました。父も喜んでいると思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。再度の当社サービスのご利用ありがとうございます。今回もご満足頂けた様で安心致しました。今後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談くださいませ【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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