お客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/12/21 DATA ※葬儀施行件数:2510件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2022.11.09

    家族皆が『こちらのお店を選んで良かったね』と口をそろえて話しておりました。本当にありがとうございました。

    佐賀県・49才 男性(1日葬リッチ)
    この度は父の火葬・葬儀に関して細やかな対応をありがとうございました。家族皆が『こちらのお店を選んで良かったね!!』と口をそろえて話しておりました。安心して父も天国へ旅立ったと思います。心より感謝致します。雨の中、丁寧に対応して下さり本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。お疲れの所アンケートのご記入・ご協力誠に有難うございます。葬儀義でもご不明な点はお気軽にご相談くださいませ。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2022.11.08

    かなふくさんは丁寧に説明して頂き、電話での質問にもすぐに答えて頂き安心できました。ありがとうございました。

    相模原市・48才 女性(1日葬リッチ)
    初めての身内の死で、なんとなくの知識しかなく実際は色々な決め事が沢山あった事に戸惑いましたが、かなふくさんは丁寧に説明して頂き、電話での質問にもすぐに答えて頂き安心できました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。普段からお葬式の事を考えている方は少ないと思いますが、いざその時が来たときに冷静に行動をとれる方も少ないのが現状です。出来る限りお客様のご不安を取り除いて差し上げるのが我々葬儀社の使命だと考えております。ご満足頂けた様で幸いです。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2022.11.03

    どんな葬儀社が紹介されてくるか分からない仲介業者よりも、評判が良く安心して任せられるであろう御社を選択しました。

    海老名市・85才 女性(1日葬リッチ)
    大変お世話になりありがとうございました。色々調べて御社に依頼する事にしました。料金は もしかしたら大手の葬儀仲介業者に負けるかもしれません(したがって評価9)が、葬儀社としては非常に低価格だと思いました。安いけれど追加料金が見積書を見ても不明な業者や市から支給される葬祭費を自社の葬儀見積りから差し引いて あたかも安いように見せかけている葬儀社もありました。どんな業者が紹介されてくるか分からない葬儀仲介業者よりも口コミなども参考にして 評判が良く安心して任せられるであろう葬儀社として御社を選択しました。実際にお願いしてみて人間的にも費用的にも安心してお任せ出来ました。母は父を自宅に安置するか預けるか迷っていました。父が「一度は自宅に帰りたい」と思っていたかもしれないと考えていたからです。そこで逝去した病院から直接安置所へ行くのではなく、少し遠回りをして自宅前に立ち寄って頂けないか相談したところ快諾して下さり、母が心おきなく父を送る事が出来たのではないかと思い良かったと思っています。紹介して頂いたお坊さんも他社に比べて低価格なだけでなく感じの良い方で満足しています。アフターサービス関連では、まず位牌の購入では名入れの割引券が助かりました。香典返しは母の意向でデパートTへ行きましたが、あまり気にいるようなものが無かったものの発送しました。帰って来てから御社からご案内頂いたパンフレットを見て「こっちの方がいい品物があったわ」と言っていました。また遺産整理に関しても情報提供をして下さり助かりました。葬儀という気を使うお仕事且つ昼夜を問わないお仕事で精神的にも体力的にも大変な事と推察いたします。くれぐれもお体を大切にしてください。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    先日はお世話になりました!いや~長文のご感想、誠に有難う御座います!一緒に同封して頂いたオリジナルの葬儀社比較表は大変勉強になりました!貴重な資料のご提供感謝致します。葬儀後もご不明根点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。お母様にも宜しくお伝えください【かなふく鈴木】
  • 2022.11.01

    何度も面会させて頂きましたが、嫌な顔一つせず毎回快く迎え入れてくれた鈴木様、本当にお世話になり 有難うございました。

    厚木市・女性(1日葬リッチ)
    明るく送り出して上げたい。そんな希望を叶えて頂けた葬儀でした。葬儀までの間 何度も遺体に面会させて頂きましたが、嫌な顔一つせず毎回快く迎え入れてくれた鈴木様、本当にお世話になり有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は葬儀のご用命を賜り厚く御礼申し上げます。お疲れの所アンケートのご記入・ご返信誠に有難う御座います。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2022.10.31

    父の具合が悪くなったのが午前四時位であったにも関わらず 電話対応の良さに心がホッとしました。

    相模原市・71才 男性(1日葬リッチ)
    父の具合が悪くなったのが午前四時位であったにも関わらず 電話対応の良さに心がホッとしました。葬儀もつつがなく行われ、父を安心して送る事が出来ました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でした。葬儀後のアンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2022.10.30

    親しみやすい、そして寄り添って頂けるスタッフで今回も安心して見送る事が出来ました。

    海老名市・52才 女性(1日葬リッチ)
    ご縁があり昨年に続き3回目の利用となりました。今回は他社さんの紹介もありましたが、子供たちが『猫のおじさんの所が慣れていて話しやすいので』との事で決めました。今回も どうしても生花の祭壇で葬儀を行いたくお願いしました。親しみやすい、そして寄り添って頂けるスタッフで今回も安心して見送る事が出来ました。希望をお願いしやすい事や忘れがちな事など、そっとアドバイスして頂けたのも助かりました。今アンケートを書いている時も『かなふくさんで良かったよね』と言ってます。お値段もリーズナブルで満足でした。良き想い出となりました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。ご不幸が昨年より続いてしまいましたが、お声をかけて頂き誠にありがとうございます。葬儀の経験を重ねてすべき事は分かっていても、お身内の方を亡くすと言う事はいつだって残念であり悲しい事だと思います。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【猫のおじさんより】
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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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