お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2024.05.12

    斎場予約の関係で、長い期間の安置と面会をさせて頂き、本当にありがとうございました。

    相模原市・49才　男性（家族葬プラン）
    母の葬儀でお世話になりました。斎場予約の関係で、長い期間の安置と面会をさせて頂き、本当にありがとうございました。親族一同その時間を有意義な時とさせてもらいました。お陰様で葬儀に向き合う気持ちの整理がつきました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ちょうど斎場が混雑する時期でしたね。長らくお待ち頂き申し訳ありませんでした。しかしながら、その時間が心身ともに調整できる時間となった様で安心致しました。今後ともご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.10

    かなふくの鈴木さんにお任せしておけば、大丈夫と私は思っております。

    愛川町・65才　女性（家族葬プラン）
    かなふくさんにお世話になりますのは3度めになります。かなふくの鈴木さんにお任せしておけば、大丈夫と私は思っております。きめ細かい対応には感謝しかありません。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。3回もご利用頂き、恐縮です。。。この度も尊きご縁を賜り、厚く御礼申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.04.24

    父の時にお世話になった際、非常に素晴らしい対応をして頂き葬儀も満足のいくものだったので、今回母の葬儀もお願いしました。

    大和市・52才　女性（家族葬プラン）
    父の時にお世話になった際、非常に素晴らしい対応をして頂き葬儀も満足のいくものだったので、今回母の葬儀もお願いしました。前回同様、鈴木さんには大変お世話になり、終始尽力を尽くして頂き、家族一同感激しております。一辺倒な対応ではなく、それぞれの故人に合った対応をされているのを肌で感じました。24時間体制で仕事をされている鈴木さん、スタッフさん、どうかお身体にはくれぐれもお気をつけてお過ごし下さい。この度は本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。前回に引き続き、当社サービスをご利用頂き、誠に有難う御座います。多分なるお褒めのお言葉に預り恐縮で御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】（追伸：R・T様もどうかお元気で♡長文のアンケートのご返信、非常に嬉しかったです☆）
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  • 2024.03.01

    私達に心配りと寄り添う気持ちが伝わり 安心した気持ちで葬式を行う事が出来ました。

    厚木市・78才　女性（家族葬プラン）
    鈴木様　一生懸命やって頂き感謝です。私達に心配りと寄り添う気持ちが伝わり 安心した気持ちで葬式を行う事が出来ました。ありがとうございました。祭壇の生花、写真も良かったです。主人の笑っている写真を見ると「頑張れよ」と言っているようで今は心が少しほぐれます。鈴木さんのおかげで挨拶をさせて頂き 気持ちがらくになりました。だんだん眼精疲労も良くなりました。かなふくの鈴木さん スタッフの方 本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。喪主様も少しづつ体調が良くなってきていると伺い、安心致しました。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。他のご家族様にもよろしくお伝えください。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.02.23

    突然の事で何も分からないままの不安の中、とても優しく親切に対応して頂き 安心しました。

    相模原市・56才　女性（家族葬プラン）
    この度は大変お世話になりました。突然の事で何も分からないままの不安の中、とても優しく親切に対応して頂き 安心しました。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。身近な方を亡くすと言う事は、精神的に強い負荷のかかった状態になる方がほとんどです。ご遺族様のストレスを少しでも軽減できるような対応を心がけております。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.12.22

    とても親切に対応して頂き、良かったです。

    相模原市・男性（家族葬プラン）
    とても親切に対応して頂き、良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。式場が混み合っており、葬儀まで長い間お待ち頂きましたが、故人様のお顔のお色も変化する事無く無事に葬儀を迎えられて安心致しました。葬儀後もご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。ご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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