お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2020.01.01

    実際、通夜/葬儀をお願いして本当に良かったと思います。スタッフの方々の心遣い気遣いありがとうございました。

    神奈川県大和市・61才　男性（家族葬）
    ”妻の死”ただただ受け止めにくく どうしたら何から手をつけて良いかわからず、ネットで口コミ評価と料金（費用）を目安にお願いしたのが正直な所でしたが、実際 通夜/葬儀をお願いして本当に良かったと思います。スタッフの方々の心遣い気遣いありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。お疲れの所アンケート用紙のご返信、誠にありがとうございます。看病疲れ・精神的疲労の中、二日間葬儀を執り行う事は楽ではありません。しかし終えた後の満足感と故人の為にしてあげた事は、良い思い出となる時が必ず来ると思います。故人の為にも皆様がより豊かな人生をお送り頂く事が、最良の供養に繋がっていくと信じております。大切な奥様のご葬儀をお任せ頂き誠に有難うございました。ご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
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  • 2019.11.20

    とても親切・丁寧な対応をしてくれて安心して父を送り出すことが出来、とても感謝しています。ありがとうございました。

    相模原市・48才　女性（家族葬）
    何もわからず不安ばかりでしたが、鈴木さん・小山さんがとても親切・丁寧に対応してくれて安心して父を送り出すことが出来、とても感謝しています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。お喜び頂いたようでホッとしております。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせください。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます。
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  • 2019.11.15

    亡くなってから一週間後の葬儀でしたが その間心の準備が出来、安心して葬儀を執り行うことが出来ました。

    相模原市・69才　女性（家族葬）
    夫が葬儀社の方に直接葬儀費用を聞き納得してお願いした通りの料金でさせて頂きました。そして私が不安・緊張、亡くなってから一週間後の葬儀でしたが その間心の準備が出来、葬儀社の皆様の対応で安心して夫の葬儀を執り行うことが出来ました。本当にお世話になりました。この先私も逝去した時はかなふくさんにお願いしたいと思っています。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。ご生前のご主人のお姿を偲び謹んでお悔やみ申し上げます。非常に立派な方でした。私共にも最後までお気遣い頂き、残念でなりません。どうか亡きご主人の分まで力強くこの後の人生を歩んで行かれて下さい。そして奥様にその時が訪れた際は、頑張って生きたご報告をしてあげてください。私も同様にF様にご報告させて頂きたいと思います。どうかお元気で。
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  • 2019.11.12

    とりあえずTELしてみたら対応が良く、とてもスムーズに葬儀を執り行うことが出来ました。色々ありがとうございました。

    相模原市・67才　女性（家族葬）
    何もわからず とりあえずTELしてみたら対応が良く、説明を受けました。とてもスムーズに葬儀を執り行うことが出来ました。これからも私共のような客いると思うので宜しくお願いします。色々ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/6点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。お疲れの所アンケートのご返信誠に有難うございます。今後もご葬儀でお困りの方皆様に喜んで頂けるようなサービスの充実に取り組んで参りたいと思います。
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  • 2019.10.31

    100％以上満足しています。また葬儀が必要となった際には是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

    相模原市・47才　女性（家族葬）
    100％以上満足しています。また利用したいという言葉は不謹慎かと思いますが、葬儀が必要となった際には是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。ご満足頂けた様で安心致しました。お身内の方はもちろん、知人・友人の方でもお困りの方いらっしゃいましたらご紹介ください。精一杯お手伝いさせて頂きます。
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  • 2019.10.26

    希望通りの葬儀を行うことができ、とても満足しています。ありがとうございました。

    神奈川県大和市・70才　男性（家族葬）
    希望通りの葬儀を行うことができ、とても満足しています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度は誠にご愁傷様でございました。ご満足して頂けた様で嬉しく思います。これからもお客様に優しく寄り添えるような身近な葬儀社であり続けたいと思っております。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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