お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/11/18 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2019.02.10

    分からない事は何でも気軽に聞けて教えてくれ助かりました。

    相模原市・68才　女性（家族葬）
    写真がスマホみたく、お花も沢山あり豪華で、身内だけの家族葬（本人希望）が出来て満足でした。有難う御座いました。分からない事は何でも気軽に聞けて教えてくれ助かりました。無駄がなくていい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.02.06

    最初から最後まで終始説明が丁寧で分かり易かった。

    相模原市・49才（家族葬）
    最初から最後まで終始説明が丁寧で分かり易かった。明朗会計で安心し、信頼のおける会社でした。供花の宛名を連絡した際、返信を頂けたらもっと良かったと思いました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｓ・Ｈ様　この度はお疲れの所アンケートのご記入・ご返信誠に有難うございます。ご指摘を頂きましたご供花のご連絡（メール）のご返信を怠ってしまい申し訳ございませんでした。低価格で充実のサービスの提供の為、少人数での体制は崩さずにこれからもできる限り行き届いたサービスを心がけてまいります。（かなふく鈴木）
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  • 2019.02.01

    小さな家族葬が希望でしたので、いいお葬式ができて感謝です。

    相模原市・74才　女性（家族葬）
    突然の出来事でしたが、思い描いていたような葬儀が出来て家族としては大変満足しています。納棺も家族だけで静かに行えて良かったと思っています。小さな家族葬が希望でしたので、いいお葬式ができて感謝です。大変お世話になりました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｈ・Ｕ様　この度のご葬儀では大変お疲れ様で御座いました。大切な方のご葬儀をお任せ頂き光栄でした。弊社は年間約240件の家族葬を執り行っております。今まで培った経験でこれからもより良いサービスのご提供に努力して参ります。（かなふく鈴木）
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  • 2019.01.08

    かなふくさんの対応にとても感謝しております。

    愛甲郡愛川町・60才　女性（家族葬）
    ありがとうございました。かなふくさんの対応にとても感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.01.05

    ・・・

    相模原市・63才　男性（家族葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.01.02

    分からない事だらけを分かり易く説明・誘導して頂きました。

    相模原市・68才　男性（家族葬）
    親切・丁寧に対応して頂き感謝しています。全て初めての事ばかりで、何から手を付けて良いか分からない事だらけを分かり易く説明・誘導して頂きました。感謝！！
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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