お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/11/21 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2018.05.09

    親身に対応して頂き大変心強かったです。心から感謝します。

    神奈川県大和市・43才　男性（家族葬）
    親身に対応して頂き大変心強かったです。心から感謝します。どうかお体ご自愛ください。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｈ・Ｎ様　お忙しい中、アンケートのご返信誠に有り難う御座います。無事に終える事ができ私自身もほっとしております。葬儀後もご不明な点ありましたら遠慮なくご連絡下さいませ。（かなふく鈴木）
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  • 2018.05.07

    分からない事ばかりでしたが、良いお葬式ができ感謝しております。

    神奈川県厚木市・55才　女性（家族葬）
    亡くなった日に施設でネット検索しました。4件見つけ全部に電話し、対応と料金の良かった神奈福さんに決めました。初めての事で分からない事ばかりでしたが良いお葬式ができ感謝しております。ありがとうございました。家族一同より
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｔ・Ｈ様　先日のご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご返信、誠に有難うございます。大切な方がお亡くなりになられた後、葬儀社へ相談のお電話をすること自体が非常に不安な事と思います。当社ではできる限り丁寧に分かりやすいご説明を心がけております。数ある葬儀社の中よりお選び頂き恐縮でございます。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げますと共にご遺族様のご健康とご発展をお祈り申し上げます。どうかお元気で。（かなふく鈴木）
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  • 2018.05.01

    親切・丁寧に説明して下さり、とっても良い葬儀になりました。

    相模原市・49才　女性（家族葬）
    とても親切・丁寧に説明して下さり、又親身になってアドバイス等して頂きとっても良い葬儀になりました。亡き母もきっと満足してくれていると思います。神奈川福祉葬祭を選んで本当に良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｃ・Ｏ様　この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご返信誠に有り難う御座います。お褒めのお言葉、恐縮でございます。これからもより良いお別れのお手伝いが出来る様、精進を重ねて参ります。ご母堂様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2018.04.27

    少人数（家族葬）にも拘らず、大変良くして頂きました。

    相模原市・（家族葬）
    少人数（家族葬）にも拘らず、大変良くして頂きました。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/6点総合満足度10/8点
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  • 2018.04.21

    有難う御座いました。説明が分かりやすくて良かったです。

    相模原市・52才　女性（家族葬）
    その節は色々として頂き、有難う御座いました。説明が分かりやすくて良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格総合満足度10/10点
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  • 2018.04.12

    契約する前から私達の分からない事、疑問に丁寧に教えて頂きました。

    神奈川県座間市・42才　男性（家族葬）
    葬儀の事など私達夫婦は知識が無く、契約する前から私達の分からない事、疑問に丁寧に教えて頂きました。また契約した中幼い娘を亡くして気持ちも沈んでいる中、同じ事を質問したり些細な質問したりと多かったと思いますが嫌な顔もせずに対応して頂きました。華やかにお花も飾ってくださって、娘を亡くした事は悲しく寂しいですが娘にも夫婦にもとても良い素晴らしい式ができました。娘も喜んでいると思います。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ・Ｏ様　この度は誠にご愁傷様で御座いました。深いお悲しみの中、アンケートのご返信誠に有り難う御座います。現実を受け止めるのが精一杯な時に、ご葬儀の事も考えなければならない不安はご経験がない方には想像がつかないと思います。少しでも不安を減らし、少しでも真心のこもったお旅立ちのサポートが出来て私自身ほっとしております。毎回飲み物を頂いて非常に有難かったです。亡きお嬢様の分まで他のお子様達と沢山の思い出を作ってあげて下さい。ご冥福を心よりお祈り申し上げます（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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