お客様の声

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2024/12/21 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2018.01.19

    こちらの希望も取り入れて下さり良い式になりました。

    神奈川県横浜市・48才　女性（家族葬）
    こちらの希望も取り入れて下さり、とても良い式になりました。分からない事もすぐ教えて下さり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.01.12

    こちらの気持ちを良く理解して下さり、本当に感謝しております。

    相模原市・68才　男性（家族葬）
    母の死が近そうなのでネットで調べて電話で一回お話して、近くなので相談に行こうと思っている矢先母が亡くなってしまったので、早朝から電話でお願いする事にしました。こちらの気持ちを良く理解して下さり、私達の満足いく葬儀をプロデュースして頂き本当に感謝しております。特に素晴らしかったのは母のメイク！一般的には96才のお婆ちゃんの死んだ顔なんて見たくないですよね。でもそれが見違える程美しくして頂きました。家内なんか最初見た時奇声を上げた程です。女性には絶対おすすめです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｋ・Ｎ様　この度は大変ご愁傷様で御座いました。斎場が混み合っていた為、日程が伸びてしまいましたのでラストメイクをお勧め致しました。非常に喜んで頂き、納棺師共々大変嬉しく存じます。故人様が主役のご葬儀ですので、これからも お客様第一主義でサービスの充実に取り組んで参りたいと思います。ご返信誠に有難うございました。（かなふく鈴木）
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  • 2018.01.07

    沢山アドバイス頂き、すごく安心してお話を進められました。

    神奈川県大和市・45才　女性（家族葬）
    何も分からないので沢山アドバイス頂き、すごく安心してお話を進められました。葬儀も今まで私が経験した中で一番素敵だったと思います。祭壇でお花の量とサイズ大変素晴らしいものでした。お花が大好きだった母をそんな沢山の花で送れてうれしく思いました。母の写真を見て褒めて下さったのもすごくうれしかったです。弱っている心に優しい言葉とてもうれしかったです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｃ・Ｍ様　ご母堂様のご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。お忙しい中アンケートのご返信、誠に恐縮でございます。今回のご縁を頂きました事、我々にとっても非常に光栄でございました。ご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2017.12.31

    とても心が落ち着く葬儀ができました。

    海老名市・49才　男性（家族葬）
    父の葬儀と違い、とても心が落ち着く葬儀ができました。鈴木隆さんには色々と最後まで有難いと思いました。本当にありがとうございました。一同。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/6点総合満足度10/10点
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  • 2017.12.29

    細やかな気配り、対応に感謝しております。

    相模原市・男性（家族葬）
    細やかな気配り、対応に感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.11.23

    納棺から葬儀まで家族同様の心遣いをして頂き祖父を送り出す事が出来ました。

    神奈川県大和市・22才　女性（家族葬）
    この度は大変お世話になりました。納棺から葬儀まで家族同様の心遣いをして頂き祖父を送り出す事が出来ました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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