お客様の声

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2024/11/19 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2017.09.29

    神奈川福祉葬祭のスタッフの皆様には大変感謝しております。

    相模原市・57才　男性（家族葬）
    神奈川福祉葬祭のスタッフの皆様には大変感謝しております。様々な相談を丁寧に応じて頂いたり、我々遺族の思いを親身になって対応頂いたり本当に助かりました。皆様のお陰で父をきちんと見送る事が出来ました。会葬頂いた親戚からも「いい式だったね」との言葉を頂きました。本当にありがとうございました。。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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  • 2017.09.11

    私達遺族の気持ちに寄り添って色々と良くして頂きました。

    茅ヶ崎市・45才　女性（家族葬）
    本当にお世話になりました。ありがとうございました。葬儀は初めてでしたがアドバイスも的確で、要望も全て快く聞いて頂き何の不安もなく母を送る事が出来ました。私達遺族の気持ちに寄り添って色々と良くして頂きました。自宅での供養についてもお気遣い頂いて助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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  • 2017.09.08

    本当に親切丁寧にご対応頂き、とても感謝しております。

    東京都町田市・45才　男性（家族葬）
    霊安室より故人を移動する葬儀の第一歩から全ての式が終了し、精算を済ませる最後まで本当に親切丁寧にご対応頂き とても感謝しております。途中、様々なこちらの疑問や要望にもとても分かりやすく対応して下さいました。費用に関しても裕福ではない私共に寄り添って提案して下さいました。もしも また葬儀の必要性が生じた際は是非ともお力をお借りしたいと心から思える方々でした。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.08.30

    親切に教えて頂き、とても嬉しく感謝致しております。

    相模原市・（家族葬）
    初めての事で何も分からない私共に親切に教えて頂き、とても嬉しく感謝致しております。本当にありがとうございました。又何かありました時、お力添え頂きたくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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  • 2017.08.05

    心のこもった葬儀が出来て本当に感謝、感謝しかありません。

    愛甲郡愛川町・70才　女性（家族葬）
    年齢的にいつ何があっても慌てない様にと思うようになっていた頃、ふと目にしたのが かなふくさんのチラシでした。早速見積りをお願いした所、分かりやすく丁寧に送って下さいました。価格も安く、これで本当に葬儀が出来るのだろうかと思いましたが実際にお会いして、ひとつひとつ解りやすく説明して下さいました。この時にかなふくさんに決めようと思いました。この度心のこもった葬儀が出来て本当に感謝、感謝しかありません。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    Ｔ.Ｍ様　この度は大変ご愁傷様で御座いました。お疲れの所、アンケートのご記入・ご返送誠に有難うございます。ご葬儀を行うと言う事はそう頻繁にある事ではございません。初めての方にも安心して執り行える事が出来るよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。（かなふく鈴木）
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  • 2017.08.02

    お陰様で万事滞りなく終了致しました。ありがとうございました。

    相模原市・81才　女性（家族葬）
    お陰様で万事滞りなく終了致しました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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