お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/11/21 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2023.06.23

    義母を安らかに送る事が出来、ありがとうございました。鈴木様には感謝しかありません。

    横浜市・64才　女性（家族葬プラン）
    義母を安らかに送る事が出来、ありがとうございました。鈴木様には感謝しかありません。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご母堂様のご葬儀をお任せ頂き非常に光栄でございました。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.05.19

    不安だった私共に心のこもったアドバイスを頂いたり親切・丁寧に対応して下さり無事に葬儀を終える事が出来て感謝しております。

    相模原市・66才　男性（家族葬プラン）
    不安だった私共に心のこもったアドバイスを頂いたり親切・丁寧に対応して下さり無事に葬儀を終える事が出来て感謝しております。会葬者の方々からも『良いお葬式だったね』と言って下さり安心しました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。弊社の家族葬（2日葬）プランをご利用頂き誠に有難うございました。感染症も少しづつ緩和されてきた時期で、通夜・葬儀を行う方もちょっとづつ増えて参りました。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2023.01.21

    二日間でしたが大変お世話になりました。色々な面での配慮、嬉しく思っています。

    海老名市・78才　女性（家族葬プラン）
    二日間でしたが大変お世話になりました。色々な面での配慮、嬉しく思っています。これからも宜しくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難うございます。ご不幸事が続いてしまいましたが、ご遺族様方が力を合わせて故人様のご遺志を継ぎ力強く今後の人生を歩んで行かれる事が一番の供養になると思っております。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様の安らかなるご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.12.31

    本当に心のこもった対応をして下さり故人もさぞ喜んでいたと思います。ありがとうございました。

    相模原市・88才　男性（家族葬プラン）
    北里大学病院に通院している時、かなふくさんを意識し事前相談をしました時のスタッフの方の説明がとても分かり易く大変好感を持ちました。自宅からもそう遠くなく何かと便利。残念ながら妻が死去、かなふくさんに葬儀をお願いしました。本当に心のこもった対応をして下さり故人もさぞ喜んでいたと思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後もご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。ご令室様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.06.10

    全ての面で感謝してます。

    町田市・79才　男性（家族葬プラン）
    返事遅れまして申し訳ございません。全ての面で感謝してます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はお悔やみ申し上げます。お疲れの所アンケートのご協力誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
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  • 2022.06.04

    生前の生き様をナレーションの中に取り入れて下さったり、祭壇の優しい色合いが本当に綺麗で心遣いを感じました。

    相模原市・83才　女性（家族葬プラン）
    友人の紹介での利用でした。通夜・葬儀の流れの説明から始まりスケジュールを分かり易く説明して下さり理解できました。母の生前の生き様を聞いてナレーションの中に取り入れて下さったり主婦業に徹した母にふさわしい優しい色の白い菊とピンク色のカーネーション本当に綺麗で心遣いを感じました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さいませ【かなふく鈴木】
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お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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