お客様の声

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2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数:2444件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2015.06.26

    家族葬の認識が不明だった為、1日葬の説明もあればと思いました。

    神奈川県相模原市・才 女性(家族葬)
    家族葬の認識が不明だった為、1日葬の説明もあればと思いました。 (参列者が同じ)葬儀に関しては、とても良くして頂きましてありがとうございました。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格7/10点総合満足度9/10点
  • 2015.06.18

    最初の対応からお見送りまで、心をこめてやって頂き大変感謝しております。

    神奈川県横浜市・81才 女性(家族葬)
    最初の対応から最後のお見送りまで、心を込めてやって頂き大変感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度10/10点
  • 2015.06.11

    清潔感あふれる場所で安置して下さり、式までの間安心して専念できました。

    神奈川県大和市・51才 男性(家族葬)
    この度は本当にお世話になりました。お二人とも とても親切で何もわからない私どもに親身になって相談にのって下さいました。24時間対応がとても有り難かったです。(相模原病院があまりにも事務的で驚きました。鈴木さんがすぐに駆けつけて下さいまして助かりました。)清潔感あふれる場所で父を安置して下さり、式までの間安心して専念できました。家族一同を代表しまして心からお礼申し上げます。ありがとうございました。鈴木さんの睡眠不足が心配です。どうぞお身体ご自愛ください。私共の時もまたお願いしたいので、お仕事ずっと頑張ってください。また何かありましたら相談にのって下さい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2015.05.31

    とても安価で色々教えて頂き、感謝しています。

    神奈川県相模原市・43才 男性(家族葬)
    何も知らない家族三人、おかげ様で御通夜・告別式無事終わり、有難う御座いました。とても安価でいろいろ教えて頂き、重ね重ね感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2015.05.28

    最初から最後まで『真心』のこもった対応をして頂き、ありがとうございました。

    神奈川県相模原市・74才 女性(家族葬)
    今回、急な出来事だったので色々な事が不安で迷っていた時に神奈川福祉葬祭に出会って、何も分からなかった私達に嫌な顔をせずに本当に一つ一つ丁寧に説明して頂き、短期間で無事に故人を送り出す事が出来ました。
    最初から最後まで『真心』のこもった対応をして頂き大変ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2015.03.23

    自宅で通夜・葬儀を行いたいという希望通り出来て良かったです。

    神奈川県藤沢市・58才 女性(家族葬)
    ・自宅で通夜、葬儀を行いたいという希望通り出来て良かったです。
    ・説明も分かりやすかったのですが、自分の理解能力(初めての事と疲れなども含め)が低下していたので確認の電話をかけました。再々丁寧に説明して頂けたので安心出来ました。
    ・今後、自分の葬儀の相談とかしておけるシステムがあったら良いと思っています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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