お客様の声

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2024/11/18 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2014.10.31

    遺言通りの家族葬。父の遺影も満足そうに見えた。

    神奈川県相模原市・60才　男性（家族葬）
    ＡＭ2：02死去。すぐさま"神奈川福祉葬祭"へ連絡。素早い対応に感謝。初めての喪主、不安と悲しみの中しっかりとサポートして頂いた。遺言通りの家族葬。父の遺影も満足そうに見えた。家族が一つになれた、いい葬儀でした。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.10.29

    スタッフの説明も分かりやすく、私たちにとっては心強かったです。

    神奈川県厚木市・62才　女性（家族葬）
    花が大好きだった故人が、たくさんの花に囲まれて心あたたまる見送りが出来た事。四十九日を終え、振り返ってみても良かったなぁと思っています。スタッフの説明も大変明解で分かりやすく、何もわからずオロオロしている私たちにとっては大変心強かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.10.25

    説明が非常にわかりやすかった。

    神奈川県相模原市・63才　男性（家族葬）
    説明が非常にわかりやすかった。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.10.21

    父を穏やかに見送る事ができ、とても良い葬儀だったと感謝しております。

    神奈川県相模原・50才　女性（家族葬）
    この度はお世話になり、ありがとうございました。父を穏やかに見送る事ができ、とても良い葬儀だったと家族一同心より感謝しております。それほど経験する事のない葬儀と言うものが、このように行われるのかと ある意味勉強になりました。価格に8を付けましたが、他が分からない為で 私としては非常に安いと思っております。何しろ家族一同満足しています。細かな心配りやアドバイスなど、神奈川福祉葬祭さんにお願いして良かったと思っています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.10.20

    スタッフからの説明はすごく良かったと思います。

    神奈川県相模原市・51才　男性（家族葬）
    スタッフからの説明は凄く良かったと思います。総合的には満足していますが、人材が不足しているのか、いつも忙しそうで対応するも落ち着かない気がしました。それでも良く頑張って頂き、感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度9/10点
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    【かなふくより】

    貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の業務改善に取り組ませて頂きます。（かなふく鈴木）
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  • 2014.10.19

    満足した式でしたので、他にも紹介できそうです。

    神奈川県相模原市・48才　女性（家族葬）
    満足した式でしたので、他にも紹介できそうです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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