お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2014.03.18

    本当に良い人に出会えて、母も天国から感謝していると思います。

    神奈川県相模原市・45才　男性（家族葬）
    母の最期に本当に良い人に出会えて、母も天国から感謝していると思います。私の時もお願いします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.03.04

    前回 同様にスタッフ様の迅速対応に大変感謝しております。

    神奈川県大和市・51才　男性（家族葬）
    前回 同様にスタッフ様の迅速対応に大変感謝しております。
    ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度9/10点
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  • 2014.02.19

    とても親切で良かったです。父も喜んでいると思います。

    神奈川県相模原市・64才　女性（家族葬）
    とても親切で良かったです。ありがとうございました。
    父もよろこんでいると思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.12.28

    四十九日法要、行いました。

    神奈川県座間市・76才　男性（家族葬）
    12/28　49日法要、行いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格総合満足度10/10点
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  • 2013.12.23

    個別に書いてもらう個別表があればスムーズに受付ができるのでは？

    神奈川県相模原市・66 才　女性　（家族葬）
    個別に書いてもらう個別表があればスムーズに受付ができるのでは？
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    貴重なご意見、ありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。（かなふく鈴木）
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  • 2013.12.21

    機敏な対応には、非常に満足しています。

    神奈川県厚木市・58才　男性（家族葬）
    機敏な対応には非常に満足しています。
    葬儀一式の価格帯についてですが、一般葬と家族葬との参列者数等によって一律一式の価格帯に差異を設けたらいかがでしょうか。
    市場の相場もあると思います。勝手なことを書きました。おゆるしを。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格5/10点総合満足度8/10点
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    【かなふくより】

    貴重なご意見ありがとうございました。今後もサービスの向上に努めてまいります。（かなふく鈴木）
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お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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