お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2021.06.29

    ご多忙→ご多用に変えて頂くと良いと思います。

    相模原市・49才　女性（家族葬プラン）
    ご多忙→ご多用に変えて頂くと良いと思います。忙→心を失うと書きますので文の表現として用いると、とても良いかもしれません。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力誠にありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。以後注意致します【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.25

    花祭壇きれいでした。

    相模原市・（家族葬プラン）
    ・花祭壇綺麗でした。・海外にいる娘がコロナ禍で来日できずお別れが出来ない物と思っていましたが、リモートで参加する事が出来、有難く思っています。スタッフの方は移動しながら良い角度でお別れの様子を映して頂きありがとうございました。・位牌の文字が薄く見にくかった。黒で手書きの方が良いと思った。・写真満足しています。何度もお付き合い頂きありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はご愁傷様でございました。ご不明な点はお気軽にご相談ください【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.22

    この度はとても立派な葬儀をして頂きまして、ありがとうございました。

    相模原市・53才　女性（家族葬プラン）
    この度はとても立派な葬儀をして頂きまして、ありがとうございました。最後 送って頂いた事は喜んでいる事と思います。いつも一緒に過ごしてきたので主人の居ない生活に慣れるのは時間が掛かると思います。けど少しづつ前に進んで行こうと思います。お身体大事になさって下さい。
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    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。奥様から一報を頂いた時は私自身理解不能に陥り、電話を切ってから直ぐにかけ直して『（まさか）もしかして・・・』と聞いてしまい申し訳ありませんでした。でも最後のお見送りの場に立ち会えた事に感謝しております。お手伝いさせて頂き、光栄でした。ご冥福、本当に本当に心からお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.07

    まず分かり易い説明（費用など）でした。細部までお心遣い頂き、大変満足しております。

    厚木市・64才　女性（家族葬プラン）
    まず分かり易い説明（費用など）でした。納棺式では丁寧に進めて下さり解説を伺いながら身支度を手伝う事が出来ました。分からない事は何でも伺ってしまいましたが的確にアドバイス下さり助かりました。こちらに寄り添って細部までお心遣い頂き、大変満足しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご自宅で看取られたと言う事で、ご家族様もお疲れがあった事と思いますが、当方にもご丁寧にお心遣い頂き感謝申し上げます。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。ご冥福心よりお祈り致します【かなふく鈴木】
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  • 2021.05.16

    親切・丁寧・迅速！素晴らしい対応に深謝いたします。

    町田市・57才　男性（家族葬プラン）
    親切・丁寧・迅速！素晴らしい対応に深謝いたします。誠にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力ありがとうございます。今後も合理的で経済的な葬儀のお手伝いが出来る様、努力を続けてまいります。故人様のご冥福とご家族様の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.01.24

    初めての喪主の上 不慣れで大変不安だったのですが、丁寧に教えて頂き 無事執り行う事が出来ました。

    相模原市・59才　女性（家族葬）
    初めての喪主の上 葬儀も不慣れで大変不安だったのですが、丁寧に教えて頂き 無事執り行う事が出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。誰しも葬儀は不慣れで、慣れている方は、ほとんどおられません。お力になれて光栄です。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお申し付けください。故人様のご冥福こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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