お客様の声

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お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2020.07.16

    打ち合わせなども遺族の希望を最優先に考えて下さり、とても安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。

    海老名市・45才　女性（家族葬）
    遺族の気持ちに寄り添った、とても丁寧な対応をしてくださいました。打ち合わせなども遺族の希望を最優先に考えて下さり、とても安心してお任せする事ができました。お陰様で故人の希望だった少人数でも心のこもった葬儀で送り出す事ができました。大変感謝しております。ありがとうございました。鈴木さんの出棺時のさりげない一言が、とても心に響き 嬉しかったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。良い葬儀が出来たのは、ご遺族様の故人様への感謝の気持ちのこもった”お心”の賜物だったと思います。これからもより良いお別れのお手伝いが出来る様精進して参ります。アンケートのご協力ありがとうございました。故人様のご冥福とご遺族様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.06.20

    スタッフ様の気持ちが穏やかなので、家族の気持ちが一つとなって優しい気持ちで見送る事が出来、心に残る葬儀が出来た事に感謝致します。

    相模原市・67才　女性（家族葬）
    スタッフ様の気持ちが穏やかなので、家族の気持ちが一つとなって優しい気持ちで見送る事が出来、心に残る葬儀が出来た事に感謝致します。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力誠にありがとうございます。ご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.06.15

    ・・・

    相模原市・71才　女性（家族葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.06.11

    担当の方が初めから最後まで変わらなかったのと一人の方が全て対応して下さったのも良かったと思います。

    横浜市・（家族葬）
    説明も分かり易く無事終える事が出来ました。担当の方が初めから最後まで変わらなかったのと一人の方が全て対応して下さったのも良かったと思います。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/6点総合満足度10/8点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。小さな会社ですので、ほぼ私が全てお手伝いしております。会社としても情報を一元化できるのでリスクマネジメントにもなっております。ご満足頂けた様で嬉しく思います。ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
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  • 2020.06.05

    葬儀が全て終わって最後の見送りに至るまで心のこもった対話があり、納得のいくお別れができた事に感謝しております。

    茅ヶ崎市・42才　女性（家族葬）
    故人が若かったこともあり家族が落ち込んでいる中、丁寧に寄り添って対応して下さいました。葬儀が全て終わって最後の見送りに至るまで心のこもった対話があり、納得のいくお別れができた事に感謝しております。一同心よりお礼申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.05.25

    この度は大変お世話になりました。一つ一つ丁寧に対応して頂き、我が家らしい葬儀が出来ました。心より感謝申し上げます。

    海老名市・男性（家族葬）
    この度は大変お世話になりました。この悲しみの中で早急に葬儀社を決めると言う事は少なからず不満に感じる事もあるだろうと思っていましたが、一つ一つ丁寧に対応して頂き、我が家らしい葬儀が出来ました。心より感謝申し上げます。供花を下さった方からも『親切に対応して下さった』と聞きました。コロナで混乱している中、本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    先日のご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。深い悲しみの中、弊社にご用命頂き恐縮でございます。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福とご家族様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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