お客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/12/21 DATA ※葬儀施行件数:2510件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2015.08.03

    誠にお世話になりました。この度はありがとうございました。

    神奈川県相模原市・41才 女性(一般葬)
    誠にお世話になりました。この度はありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2015.08.03

    全てに渡り真摯に対応頂き、有難うございました。

    茨城県水戸市・72才 男性(一般葬)
    過日の母の葬儀につき、大変お世話になり有難うございました。偶然とは言え、貴社を選択した事を幸いに思います。スムースに事が運び、種々ご迷惑をおかけしましたが、全てに渡り真摯に対応頂き有難うございました。今後とも貴社の御発展をお祈り申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2015.03.27

    何度も何度も同じことを聞いても丁寧に対応して頂きました。

    神奈川県相模原市・48才 女性(一般葬)
    何度も何度も同じことを聞いても丁寧に対応して頂きました。
    気配りが良かったです。遺族に対しての対応も良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2015.02.09

    分からない事ばかりで不安でしたが、本当に助かりました。

    埼玉県 さいたま市・(一般葬)
    初めての喪主をし、分からない事ばかりですから不安でしたが、鈴木様が親身になって相談にのって下さり本当に助かりましたありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度10/10点
  • 2014.11.15

    前回同様、親身かつ丁寧で安心してお任せする事ができました。

    神奈川県相模原市・44才 女性(一般葬)
    義父の葬儀がきっかけでお世話になり、今回の実父葬儀もお願いしました。今回は急な出来事でしたが、心のこもった葬儀にしたかったので無理を言って鈴木さんにお願いした次第です。前回同様、全てにおいて親身かつ丁寧で安心してお任せする事ができました。鈴木さんと小山さんの人柄を信頼しきって、まるで家族の様に何でも相談でき、葬儀に関しての不安は全くなく そして私共の色んな思いや我がままを快く引き受けて下さり、それを葬儀という形で表現して下さって心から感謝しております。鈴木さんと小山さんに出会えて本当に良かったです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格6/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    もったいないお言葉、誠にありがとうございます。私達にとっても非常に大切なご縁を故人様より頂いたと感謝しております。お店の近くまで来られましたら是非お立ち寄りください。故人様のご冥福を謹んでお祈り申し上げます。(かなふく鈴木・小山)
  • 2014.09.20

    無事、四十九日の法要も終わり 落ち着いたところです。

    神奈川県相模原市・63才 男性(一般葬)
    大変お世話になりました。
    無事、四十九日の法要も終わり ようやく落ち着いたところです。
    色々とご迷惑をおかけ致しました。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度8/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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