お客様の声

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お客様満足度99%!
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2025/01/29 DATA ※葬儀施行件数:2535件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1424
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2019.10.14

    不安な時にも優しく寄り添って下さいました。説明も丁寧で明確。料金も良心的で二重、三重にもありがたく思いました。

    相模原市・52才 女性(家族葬リッチ)
    何もわからない事ばかり。家族を失った悲しみ、不安な時にも常に残された私たちの心に優しく寄り添って下さいました。説明も丁寧で明確。料金も良心的で二重、三重にもありがたく思いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    先日のご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。大切な故人様のご葬儀をお任せ頂き光栄に思います。これからもご家族力を合わせて故人様の分まで力強く人生を謳歌される事祈っております。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気兼ねなくご連絡ください。
  • 2019.09.05

    この度は大変お世話になりました。今後とも宜しくお願い致します。

    相模原市・56才 男性(一般葬)
    この度は大変お世話になりました。今後とも宜しくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2019.08.29

    友人が葬儀を出した時、倍くらいの金額でしたが もっと質素だったとの事で、凄く感心していました。

    神奈川県横浜市・45才 女性(一般葬)
    昨年は義父、今回は主人でお世話になりました。丁寧な説明で、いつも安心してお任せできます。こちらの質問などにも分かりやすくお話してくれます。祭壇も立派で、とてもキレイでした。少し下品な話になってしまいますが、、、友人が葬儀を出した時、倍くらいの金額でしたが もっと質素だったとの事で、凄く感心していました。終始心のこもった対応をして頂き本当に感謝しております。この度は本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    K様 先日はお疲れさまでした。参列された方々に真摯に対応されていた奥様が印象的でした。お疲れの事だったと思いますが、亡きご主人に成り代わるように一人一人に優しく接しておられましたね。ご主人も きっと天国から奥様を褒めてらっしゃる事と思います。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。(かなふく鈴木)
  • 2019.05.25

    とにかく、かなふくさんに頼んで良かったと思います。

    神奈川県厚木市・42才 男性(一般葬)
    とにかく、かなふくさんに頼んで良かったと思います。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8.5点総合満足度10/10点
  • 2019.03.02

    同じ事を何度も聞いたりしても いつも丁寧に対応して頂き助かりました。

    相模原市・52才 女性(一般葬)
    分からない事だらけで何度もお電話したり、同じ事を何度も聞いたりしても いつも丁寧に対応して頂き助かりました。本当に有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2019.02.19

    「かなふく」さんにお願いして、とても良かったと思っています。

    神奈川県大和市・53才 男性(一般葬)
    この度は大変お世話になりました。比較的お手頃な価格にもかかわらず、祭壇は沢山のお花で飾られて華やかに妻を送る事ができました。よく葬儀代は価格が明確でなく、実際のお会計は思ったよりかかるとか聞きますが「かなふく」さんの場合にはセット価格で明確に表示されていて、とても分かり易くて安心でした。分からない事・質問にもその都度答えて頂いて初めての喪主としても何とか務める事ができました。大変満足しています。「かなふく」さんにお願いして、とても良かったと思っています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    M様 この度はアンケートのご記入・ご返信誠に有難う御座いました。また、亡き奥様に心からご冥福をお祈り申し上げます。頻繁に行う事のない葬儀ですから、初めての葬儀に対して不安に思う事は多くあると思います。深い悲しみの最中、大事な事を数多く短時間で決定しなければならない点など精神的・体力的な負担は、想像に難しくありません。弊社では日頃できるだけ分かり易く丁寧な説明を心がけております。また、費用は抑えても皆様が満足・ご納得して頂けるお手伝いをこれからも継続してご提供できるよう精一杯努力して参ります。(かなふく鈴木)
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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