お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/12/03 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2021.12.29

    ・・・

    日野市・56才　男性（火葬式プラン）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所アンケートのご協力誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.12.28

    最初から最後まで良くしてくれました。私のわがままを聞いてくれて、毎日 彼に会わせてくれました。

    相模原市・62才　女性（火葬式プラン）
    最初から最後まで良くしてくれました。私のわがままを聞いてくれて、毎日 彼に会わせてくれました。最後火葬場まで白い車で運んでくれた事、本当に嬉しく思いました。旅立ちにふさわしく思いました。簡単な葬儀でしたが、価格は安く素晴らしく見送れました。スタッフの鈴木さんには最後まで心配り、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。白い車（アルファード）は今年導入したもので、故人様の尊厳を少しでも現したいとの思いで購入しました。正直、経費の掛かる事でしたので悩みましたが、このアンケートを拝見して心から導入して良かったと実感いたしました。これからもより良いお別れのお手伝いが出来る様頑張って参ります！故人様のご冥福とご遺族様のご健康を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.11.06

    事前に資料を送って頂き検討する時間もありましたので納得してお願いする事が出来て良かったです。

    相模原市・57才　男性（火葬式プラン）
    2年前に父が亡くなった時は入所していた施設から紹介された葬儀屋さんに搬送を依頼し、急かされる様にプランを決めて手配しました。初めての事でよく分からないまま進んで行きましたが追加料金も発生し、これが普通なのかと思っていました。今回は事前に資料を送って頂き検討する時間がありましたので納得してお願いする事が出来て良かったです。鈴木様には親身になってご対応頂き大変感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変疲れ様で御座いました。お疲れの所アンケートのご協力、誠に有難う御座います。仰るように事前の下調べは重要です。貴重なご縁を頂き、当社としても有難く存じます。葬儀後でもご不明な点は何なりとご相談ください。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.11.01

    母の葬儀をお願いした折、大変印象が良かったので父の葬儀もお願いしました。

    厚木市・66才　女性（火葬式プラン）
    母の葬儀をお願いした折、大変印象が良かったので父の葬儀もお願いしました。心のこもった対応がとても嬉しかったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    前回に引き続き大切な方のご葬儀をお任せ頂き誠に有難う御座います。ご葬儀当日は大変お疲れ様で御座いました。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。アンケートのご協力ありがとうございました【かなふく鈴木】
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  • 2021.10.22

    火葬までの間に会いに行った時、綺麗な祭壇に安置されていた事にとても嬉しく思いました。

    相模原市・70代　女性（火葬式プラン）
    突然の事でどうして良いか分からない時に丁寧に説明して頂き、とても助かりました。火葬までの間に主人に会いに行った時、綺麗な祭壇に安置されていた事にとても嬉しく思いました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大切なご主人様のご葬儀をお任せ頂き誠にありがとうございました。また丁寧なアンケートのご記入・ご返信恐縮でございます。当社霊安室も今年リニューアルさせて頂き、お客様に使って頂いて嬉しい限りです。もっと多くの方に利用して頂ける様頑張ります。この度は大変お世話になりました【かなふく鈴木】
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  • 2021.10.11

    今後、葬儀の準備等で困っている場合 御社をご紹介したいと考えております。

    大和市・49才　男性（火葬式プラン）
    今年は両親を見送る事となり、かなふく様には大変お世話になりました。お陰様で良い葬儀を行う事が出来たと思います。今後会社のスタッフ等で葬儀の準備等で困っている場合、御社をご紹介したいと考えております。鈴木様、本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
    アンケート

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    【かなふくより】

    この度も大切な方のご葬儀をお任せ頂き誠にありがとうございました。アンケートのご協力ありがとうございます！ご満足頂けた様で嬉しい限りです。周りでお困りの方いらっしゃいましたら是非ご紹介ください。きっとご満足頂けるようなご葬儀を行う事をお約束いたします。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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