お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
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2024/11/18 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2021.01.21

    この度は真心こめて頂いた事、心より感謝しています。ネットで探していた際、お電話の心優しい話し方で決めさせて頂きました。

    八王子市・28才　男性（直葬）
    鈴木様、スタッフ様 この度は母の為に真心こめて頂いた事、心より感謝しています。父のこれからも心配して頂き本当に有り難う御座いました。母がいつでも見ていると考え、恥じない生き方をして行きます。ネットで探していた際、お電話の心優しい話し方で決めさせて頂きました。選んで良かったと心から思いました。故人も喜んでいます。お世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。急逝されたと伺い、現実を受け入れるのも大変な中、数ある葬儀社の中から当社をお選びいただき、誠に有難うございました。お若いご夫婦で懸命に”しっかりと見送ってあげたい！”とのお気持ちが伝わってきて、私自身も癒されました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をご家族様のご健勝を深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.01.07

    前回と同様に安心して葬儀が出来ました。相談から斎場の進行まで、全ての点で良かったです。

    秦野市・44才　男性（直葬）
    父の時お世話になったので今回もお願いしました。鈴木さんがこちらの考えを知っているので、前回と同様に安心して葬儀が出来ました。相談から斎場の進行まで、全ての点で良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    今回も弊社へご葬儀をお任せ頂き、誠に有難うございました。故人様から結んで頂いた大切なご縁に深く感謝致します。葬儀後もご不明な点、ご不安な事ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。ご冥福こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.01.01

    鈴木さんの対応が素晴らしく、安心して主人を見送る事が出来ました。知人に紹介したいと思いました。

    寒川町・73才　女性（直葬）
    とても親切にして頂き、心から感謝しています。鈴木さんの対応が素晴らしく、安心して主人を見送る事が出来ました。知人に紹介したいと思いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大切なご主人さまのご葬儀をお任せ頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。奥様含めご家族様が幸福な人生を送られる事が最大の供養だと思います。ご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.12.21

    誠意ある迅速丁寧な対応で安心して火葬の日を迎える事が出来ました。満足度120％です。有難うございました。

    横浜市・62才　男性（直葬）
    終始鈴木さんの誠意ある迅速丁寧な対応で安心して火葬の日を迎える事が出来ました。満足度120％です。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです！葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.12.03

    電話対応・事前相談・当日の進行が同じ方なので非常に安心です。追加の請求の心配もなく親切だと思います。

    秦野市・44才　男性（直葬）
    丁寧な説明と対応ありがとうございました。葬儀をスムーズに進める事が出来ました。電話対応・事前相談・当日の進行が同じ方なので非常に安心です。見積りで総額が明示されているので、追加の請求の心配もなく親切だと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。また、遠方よりのご参式大変お疲れ様でございました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.11.27

    鈴木さんの対応が終始分かり易く、心の優しい方との出逢いに感謝致します。本当にありがとうございました。

    相模原市・60才　女性（直葬）
    鈴木さんの対応が終始分かり易く、心の優しい方との出逢いに感謝致します。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。お疲れの所、アンケートのご記入・ご返信誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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