お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/11/21 DATA ※葬儀施行件数:2500件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2020.10.21

    何を聞いても詳しく丁寧に説明して下さって、とても助かりました。迅速に対応して頂いたのも大変満足しております。

    平塚市・30才 女性(直葬)
    何を聞いても詳しく丁寧に説明して下さって、とても助かりました。迅速に対応して頂いたのも大変満足しております。鈴木様、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で嬉しいです。今後もより良いお別れのお手伝いが出来る様努力を続けてまいります。【かなふく鈴木】
  • 2020.10.18

    直葬でも面会が出来ました。枕花を飾らせて頂き、しかも火葬場まで持ってきて下さり棺に納める事もできました。

    町田市・59才 女性(直葬)
    大変お世話になりました。お陰様で家族の希望する”かたち”で父を旅立たせる事ができました。直葬でも面会が出来ました。枕花を飾らせて頂き、しかも火葬場まで持ってきて下さり棺に納める事もできました。遺族の気持ちに寄り添う対応にとても感謝致しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご返信、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で光栄です。今後もより良いお別れのお手伝いが出来る様、努力を続けてまいります【かなふく鈴木】
  • 2020.10.02

    御社にTEL後の対応が非常にスピードで動いて頂き、安心していられました。今後は知人・友人に責任ある紹介をして行きます。

    相模原市・86才 男性(直葬)
    御社にTEL後の対応が非常にスピードで動いて頂き、安心していられました。今後は知人・友人に責任ある紹介をして行きます。大変にお世話様になりました
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお疲れ様でございました。お疲れの所、アンケートのご協力誠に有難うございます。葬儀後でもお分かりにならない点はお気軽にお問い合わせ下さい。私に分かる事柄でしたら直ぐにお答え致します。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.08.29

    家族が亡くなり混乱し何もわからない所、丁寧に対応して頂いた。故人の生前の意志を生かせる見送りとなった。

    藤沢市・60才 男性(直葬)
    家族が亡くなり混乱し何もわからない所、丁寧に対応して頂いた。故人の生前の意志を生かせる見送りとなった。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。この【葬儀】というものは頻繁に起こるものではありません。また、それを執り行う側に立つことは生涯で多くても1,2回でございます。不慣れなお客様に少しでも分かりやすく説明し、滞りなく葬儀を行う事に我々葬儀社の存在意義がございます。最近は完全にビジネスとして葬儀業界に参入する会社が増えてきましたが、当社では起業時の最初の企業理念の通り『お客様を中心に置いたサービス』の充実にこれからも取り組んで参ります。アンケートのご協力誠に有難うございました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.08.28

    シンプルなお式でしたが献花をする時も社長さんの一言一言がとても心温まり、故人を穏やかな気持ちで見送る事が出来ました。

    横浜市・40才 男性(直葬)
    最初から最後まで非常に丁寧に対応して下さり誠にありがとうございました。シンプルなお式でしたが献花をする時も社長さんの一言一言がとても心温まり、故人を穏やかな気持ちで見送る事が出来ました。葬儀のかなふくさんとご縁があった事に感謝申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。直葬・火葬式は火葬場での短時間のお別れです。限られた時間の中で最大限皆様のお心のこもったお別れができる様現在まで研究を重ねて参りました。まだまだでは御座いますが、多くのお客様に喜んで頂いております。これに満足せず、より一層充実したお別れのお手伝いが出来る様努力して参ります。この【お客様の声アンケート】がモチベーションです。。。故人様のご冥福とご遺族様のご健勝をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.08.26

    とても丁寧で、細かい気配りや心配りが素晴らしかったです。お願いして良かったです。

    寒川町・61才 女性(直葬)
    とても丁寧で、細かい気配りや心配りが素晴らしかったです。お願いして良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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