お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/12/26 DATA ※葬儀施行件数：2515件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1416件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2024.05.20

    素晴らしいご対応に感謝申し上げます。特にスピード感と人に対するご丁寧な対応は、神対応の領域を感じました。

    町田市・65才　男性（火葬式プラン）
    大変お世話になりました。素晴らしいご対応に感謝申し上げます。特にスピード感と人に対するご丁寧な対応は、神対応の領域を感じました。今後とも何かの際には、ご支援頂きたく、末永くよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りですが、私自身まだまだ未熟者ですので私の方こそ今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げます。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.14

    家族側は何をどうしていいのか分からないので、親切に穏やかに説明していただき安心感を抱きました。

    茅ケ崎市・73才　女性（火葬式プラン）
    連絡後の素早い行動に感動しました。家族側は何をどうしていいのか分からないので、親切に穏やかに説明していただき安心感を抱きました。何よりも費用が明解で不安なくお願いでき、感謝致します。友人の幾人かはパンフレットを写真にしていきました。鈴木さん、お世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    こちらこそ、お世話になりました！お疲れの所アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお電話くださいね。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.09

    親族が遠方のため、家族5人だけの葬儀でしたが父を心おきなく見送る事ができました。

    茅ケ崎市・56才　男性（火葬式プラン）
    父が急に亡くなり、初めてで不安でしたが分かりやすく説明してくれました。父の好きだった花と思い出の写真を棺や祭壇に並べる際も手伝ってくれました。僧侶も親切な方を紹介していただきました。親族が遠方のため、家族5人だけの葬儀でしたが父を心おきなく見送る事ができました。他の参列者がいない分、火葬前に父との最後の別れの時間もあったと思います。亡くなってから葬儀まで、あっという間でしたが、かなふく様のおかげでなんとか見送る事ができました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    こちらこそ大変お世話になりました！アンケートのご協力、誠に有難う御座います。ご利用頂いた茅ヶ崎市斎場では、火葬式でもお別れの時間が他の火葬場に比べて豊富にあり、淋しい物にはなりません。ここを感じ取って頂き、私も嬉しいです。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.08

    火葬式というイメージで想像する以上の温かい見送りが出来たと感じています。

    小金井市・55才　男性（火葬式リッチ）
    火葬式というイメージで想像する以上の温かい見送りが出来たと感じています。電話での相談から、すべてを執り行っていただいた鈴木さんのお人柄のおかげかと。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は尊きご縁に預り、誠に有難う御座いました。シンプルな葬儀程、葬儀担当者の技量が問われます。まだまだですが、ご満足頂けた様で光栄です。葬儀後もご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.07

    私が他界しましたら、その時はまた鈴木社長にお世話に成りますので、よろしくお願いいたします。

    相模原市・64才　男性（火葬式プラン）
    私の母の葬儀で大変お世話に成りました。人間いつ死ぬかわかりませんので、私が他界しましたら、その時はまた鈴木社長にお世話に成りますので、よろしくお願いいたします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。Y様、何を言ってるんですか、私の方こそいつお迎えが来るかわかりませんので、Y様もお身体どうぞご自愛ください！私、今年53才になりますが、今まで以上に健康に気を付けて心臓止まるまで頑張ります！アンケートのご協力、誠に有難う御座いました【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.03

    初めての事ばかりで、わからない事が沢山ありましたが、親切に教えてもらい非常に助かりました。

    相模原市・55才　男性（火葬式プラン）
    初めての事ばかりで、わからない事が沢山ありましたが、親切に教えてもらい非常に助かりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後もご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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