お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/09/26 DATA ※葬儀施行件数：2470件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1393件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2022.10.29

    鈴木さんの丁寧な説明と人柄から安心して任せられると感じました。

    相模原市・52才　男性（火葬式プラン）
    初めての事だった為最初凄く心配でしたが鈴木さんの丁寧な説明と人柄から安心して任せられると感じました。おかげで良い火葬式が出来ました。また途中に生じた質問にもイヤな感じせず対応してもらい全てに優しい配慮を感じました。YouTubeも参考になりました。続けて下さい。悩んでいる人達に必ず参考になるはずです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。葬儀を行う方は初めての方も多く、非常に不安に思われているかと思います。私も初めて経験する事は不安ですし、ましてや身内の葬儀では恐怖すら感じると思います。出来るだけ分かり易く丁寧な説明を心がけておりますが、そこを評価して頂けたのは嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。また、動画も頑張って更新していきます！アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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  • 2022.10.15

    様々な要望をさせて頂きましたが、斎場へうまく説明して下さり ありがとうございました。

    相模原市・51才　男性（火葬式プラン）
    様々な要望をさせて頂きましたが斎場へうまく説明して下さり ありがとうございました。父・母 共に満足してくれたと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力、誠に有難うございます。斎場のルールで出来る・出来ないがございますが、ご要望をお聞かせいただけるのは当社のスキルアップの為にも有難い事だと思っております。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.10.14

    スタッフの方々の対応はじめ安置場所の清潔さ オプションでお願いしたお花の素晴らしさ等、全てにおいて大変満足でした。

    相模原市・（火葬式プラン）
    スタッフの方々の対応はじめ安置場所の清潔さ、棺桶のカバーを変えて下さった所、オプションでお願いしたお花の素晴らしさ等、全てにおいて大変満足でした。心より感謝致します。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご満足頂けた様で何よりです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.06.22

    穏やかな気持ちにして頂き感謝します。これからも変わらず頑張って下さい。

    相模原市・64才　女性（火葬式プラン）
    鈴木さんの対応は、私達 遺族にとって安心感と心穏やかな気持ちにして頂き 感謝します。これからも変わらず頑張って下さい。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格未記入総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    こちらこそお世話になり有難うございました。またお疲れの所アンケートのご協力、誠に恐縮で御座います。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.06.20

    六年前 母の葬儀をお願いしましたが、何も分からない私に親切で丁寧な対応をして下さり とても助かりました。

    相模原市・66才　女性（火葬式プラン）
    六年前 母の葬儀をお願いしましたが、何も分からない私に親切で丁寧な対応をして下さり とても助かりました。それで今回父の葬儀もお願いし、本当に助かりました。ありがたく感謝しかありません。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大切なご尊父様のご葬儀をお任せ頂き、誠にありがとうございます。当社の事を覚えていて下さり、こちらの方こそ感謝しかありません。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
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  • 2022.06.16

    スタッフの対応・説明ともに大変良かったです。安心してお任せ出来ました。

    相模原市・58才　男性（火葬式プラン）
    スタッフの対応・説明ともに大変良かったです。安心してお任せ出来ました。葬儀は人生の中でほとんどありませんが、もし同様の機会があった際は またお願いしたいと思いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。M様のお知り合いでお困りの方おられましたらご紹介ください。M様同様、精一杯お手伝いさせて頂きます。アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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