お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/11/22 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2018.09.08

    最初の電話対応で安心してお願いできると思い頼む事にしました。

    東京都町田市・72才　男性（家族葬）
    最初の電話対応で安心してお願いできると思い頼む事にしました。満足しています。有難うです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.09.04

    お値段以上のあたたかいものを感じました。

    相模原市・50才　男性（火葬式）
    ネット検索結果では最上段ではありませんでしたが、とても良い会社に巡り合えたと思っています。社長さん同様スタッフの方もお人柄がとても好印象でした。お値段以上のあたたかいものを感じました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2018.09.01

    不安なく進めて下さって非常に感謝してます。本当に有難うございました。

    神奈川県大和市・61才　男性（火葬式）
    何もわからない状態で全て不安なく進めて下さって非常に感謝してます。本当に有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.08.29

    当日まで丁寧に安置頂き、故人も喜んでいたと思います。

    千葉県千葉市・48才　男性（火葬式）
    千葉県に住んでおりますが知らない土地での葬儀に不安を感じておりましたが、相談から親身になって頂きました。また病院からの迅速な搬送、葬儀まで日数がありましたが追加料金もなく当日まで丁寧に安置頂き、故人も喜んでいたと思います。全てにおいてありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.08.27

    心配事にも丁寧にお答え頂き対応して頂けて、とても心強かったです。

    神奈川県綾瀬市・44才　女性（家族葬）
    その節は大変お世話になりました。もうすぐ四十九日を迎えます。はじめは正直御社にお願いしていいのか不安でしたが、今では本当に御社で良かったと思っております。病院の搬送から葬儀終了まで、どんな小さな心配事にも丁寧にお答え頂き対応して頂けて、とても心強かったです。あの価格で立派な祭壇・内容の葬儀が出来、感謝で一杯です。そして社長様による進行はとても良かったです。ありがとうございました！
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    Ｔ様　この度は大変お疲れ様で御座いました。お忙しい中アンケートの返信、誠に有り難う御座います。当社は非常に小さな葬儀社でございます。ご不安になられた事は当たり前だと思います。しかし、小さな葬儀社だからこそできるサービスもございます。これからも弊社にしかできない、より良いお別れが出来るサービスの充実に取り組んで参ります。お褒めの言葉、嬉しい限りです。故人様のご冥福とご遺族様一人一人のご健勝を心よりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2018.08.22

    急な事でオロオロしましたが、24時間対応で大変満足しております。

    神奈川県座間市・71才　男性（火葬式）
    急な事で少しオロオロしましたが、24時間対応で全件お願いできたので大変満足しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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