お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2018.04.14

    線香やローソク等すぐに必要な物を頂いて助かりました。

    静岡県駿東郡・63才　男性（火葬式）
    線香やローソク・チャッカマン等すぐに必要な物を頂いて助かりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.04.12

    契約する前から私達の分からない事、疑問に丁寧に教えて頂きました。

    神奈川県座間市・42才　男性（家族葬）
    葬儀の事など私達夫婦は知識が無く、契約する前から私達の分からない事、疑問に丁寧に教えて頂きました。また契約した中幼い娘を亡くして気持ちも沈んでいる中、同じ事を質問したり些細な質問したりと多かったと思いますが嫌な顔もせずに対応して頂きました。華やかにお花も飾ってくださって、娘を亡くした事は悲しく寂しいですが娘にも夫婦にもとても良い素晴らしい式ができました。娘も喜んでいると思います。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ・Ｏ様　この度は誠にご愁傷様で御座いました。深いお悲しみの中、アンケートのご返信誠に有り難う御座います。現実を受け止めるのが精一杯な時に、ご葬儀の事も考えなければならない不安はご経験がない方には想像がつかないと思います。少しでも不安を減らし、少しでも真心のこもったお旅立ちのサポートが出来て私自身ほっとしております。毎回飲み物を頂いて非常に有難かったです。亡きお嬢様の分まで他のお子様達と沢山の思い出を作ってあげて下さい。ご冥福を心よりお祈り申し上げます（かなふく鈴木）
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  • 2018.04.10

    金額的にどんな葬儀になるのか不安でしたが、お花も立派で満足でした。

    愛甲郡愛川町・33才　女性（一般葬）
    金額的にどんな葬儀になるのか不安でしたが、お花も立派で満足でした。これまで3回葬式を出してきましたが価格・サービス共に満足できたのは初めてでした。また身内の不幸の時は神奈川福祉葬祭さんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｋ・Ｈ様　この度はご尊父様のご葬儀をお任せ頂き、誠に有り難う御座いました。また、お疲れの所アンケートのご記入・ご返信恐縮でございます。創業以来初めての方にはより分かりやすく、ご経験のある方にはより低価格・高品質のサービスに努めてまいりました。Ｋ・Ｈ様のお褒めの言葉は何より嬉しく感じます。これからも今以上に努力して参ります。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2018.04.08

    細かく行き届いていて、とても良かったです。

    相模原市・73才　男性（火葬式）
    細かく行き届いていて、とても良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.04.05

    その節は丁寧にご対応頂き、どうもありがとうございました。

    東京都町田市・45才　男性（火葬式）
    その節は丁寧にご対応頂き、どうもありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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  • 2018.04.03

    丁寧な対応で安心して当日を迎える事ができました。

    相模原市・54才　女性（1日葬）
    打ち合わせから丁寧な対応で安心して当日を迎える事ができました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点
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お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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