お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/11/22 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2018.03.03

    良い式になりました。お花もステキでした。

    相模原市・女性（一般葬）
    とても良くして頂いて ありがとうございました。良い式になりました。お花もステキでした。神奈川福祉葬祭さんにして良かったです。鈴木さんありがとうございます！
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ・Ｓ様　この度はアンケートのご返信、誠に有り難うございます。祭壇等お花もお気に召して頂けて私も非常に嬉しいです。これからも比べて選んで頂ける葬儀社を目指して努力を続けたいと思います。（かなふく鈴木）
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  • 2018.03.01

    ・・・

    相模原市・60才　男性（家族葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2018.02.27

    分かりやすくアドバイス頂き助かりました。

    海老名市・57才　男性（火葬式）
    初めての事だったので何からしなければわからない状況でしたが、分かりやすくアドバイス頂き助かりました。無事葬儀を終わらせる事ができました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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  • 2018.02.25

    打ち合わせの時から最後までとても満足しました。

    相模原市・女性（1日葬）
    打ち合わせの時から最後までとても満足しました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.02.23

    色々な質問にもいつも丁寧に教えて頂きました。

    相模原市・61才　女性（家族葬）
    ・料金設定が分かりやすく又、追加料金の無いプランでしたので本当に安心して葬儀に望む事が出来ました。生花祭壇も素晴らしかったです。・細やかなお心遣い頂き、ありがとうございました。色々な質問にもいつも丁寧に教えて頂きました。・セレモニーもとてもスムーズで鈴木さんの語りは心が落ち着く素晴らしいものでした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2018.02.21

    事前に業者のネームを知らせてもらいたかったです。

    東京都町田市・77才　男性（1日葬）
    お返しの品物の請求が封書で来たとき、知らない業者からなのでちょっとびっくりしました。事前に業者のネームを知らせてもらいたかったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｄ様　この度は説明が行き届かず申し訳ございませんでした。ご請求書をお送りする前にお電話はさせて頂いておりましたが、今後はもっと分かり易いご説明を徹底してまいりたいと思います。（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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