お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/11/22 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2018.01.09

    色々な相談に分かりやすくお返事頂いて本当に助かりました。

    神奈川県厚木市・62才　男性（家族葬）
    葬儀価格については高い安いは分かりませんが、明瞭なご説明の上納得してお支払いできました。色々な相談に分かりやすくお返事頂いて本当に助かりました。感謝致しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格総合満足度10/10点
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  • 2018.01.07

    沢山アドバイス頂き、すごく安心してお話を進められました。

    神奈川県大和市・45才　女性（家族葬）
    何も分からないので沢山アドバイス頂き、すごく安心してお話を進められました。葬儀も今まで私が経験した中で一番素敵だったと思います。祭壇でお花の量とサイズ大変素晴らしいものでした。お花が大好きだった母をそんな沢山の花で送れてうれしく思いました。母の写真を見て褒めて下さったのもすごくうれしかったです。弱っている心に優しい言葉とてもうれしかったです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｃ・Ｍ様　ご母堂様のご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。お忙しい中アンケートのご返信、誠に恐縮でございます。今回のご縁を頂きました事、我々にとっても非常に光栄でございました。ご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2018.01.05

    ・・・

    相模原市・（火葬式）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点
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  • 2018.01.01

    要望に迅速に対応して下さった。大変満足しております。

    相模原市・66才　男性（火葬式）
    ・要望に迅速に対応して下さった。・適切なアドバイスをして下さった。・家族一同大変満足しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2017.12.31

    とても心が落ち着く葬儀ができました。

    海老名市・49才　男性（家族葬）
    父の葬儀と違い、とても心が落ち着く葬儀ができました。鈴木隆さんには色々と最後まで有難いと思いました。本当にありがとうございました。一同。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/6点総合満足度10/10点
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  • 2017.12.29

    細やかな気配り、対応に感謝しております。

    相模原市・男性（家族葬）
    細やかな気配り、対応に感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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