お客様の声

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2024/11/22 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2017.07.09

    安心してお願いしました。

    神奈川県横浜市・73才　男性（火葬式）
    全てに於いて分かりやすい説明をして頂き安心してお願いしました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.07.07

    無事に式を終える事が出来ました。大変お世話になりました。

    相模原市・50才　女性（火葬式）
    葬儀の相談をした時、丁寧な対応をして頂きました。その後「火葬式」を依頼しましたが、このような時はどうしたら良いのだろうと思い連絡・相談した際も解りやすく教えて頂きました。そのお陰で無事に式を終える事が出来ました。大変お世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.07.05

    祖母を天国へ送る事が出来て、家族一同感謝しております。

    相模原市・46才　女性（火葬式）
    こんにちは。その節はお世話になりました。祖母の葬儀をお手伝いして頂き本当に知らない事ばかりで勉強になりました。鈴木さんの細やかな心配りに感動しました。お仕事だとわかっていますが、お人柄が心を動かすんだなと感じました。ご縁があり祖母を天国へ送る事が出来て家族一同感謝しております。これから暑い日が続くと思いますが、お身体気を付けてください。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｕ様　先日のご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。お疲れの所、長文のアンケートのご記入・ご返信大変恐縮でございます。火葬式では現実的にお別れのお時間に限りがございます。その限られたお時間の中でもしっかりとお別れをして頂けるようこれからも努力を続けてまいります。Ｕ様もお身体ご自愛ください。アンケートご協力誠に有難うございました。ご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2017.07.03

    電話での説明が実に論理的・明確な説明であった。

    神奈川県横浜市・56才　男性（火葬式）
    鈴木さんの電話での説明が実に論理的・明確な説明であった。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.07.01

    ・・・

    東京都世田谷区・31才　女性（一般葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2017.06.29

    丁寧な対応をして頂き、お願いして本当に良かったと思います。

    神奈川県厚木市・75才　男性（1日葬）
    葬儀当日まで変わらぬ状態で安置して頂き、仏衣もとてもきれいに着せてもらっていて大変うれしく思いました。全てにおいて丁寧な対応をして頂き神奈川福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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