お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/11/22 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2017.01.28

    大変感謝しております。ありがとうございました。

    神奈川県横浜市・84才　男性（1日葬）
    上記の通りの対応で大変感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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  • 2017.01.26

    初めての1日葬で不安でしたが会場の雰囲気も考えていた以上でした。

    相模原市・64才　男性（1日葬）
    初めての1日葬で不安でしたが、身近な方々にご参列頂き、会場の雰囲気も考えてた以上でした。私自身の希望を子供に具体的に示せたと思います。鈴木様他スタッフの皆様、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.01.25

    細部にわたって対応して頂きありがとうございました。

    相模原市・70才　女性（火葬式）
    細部にわたって対応して頂きありがとうございました。派手な事を好まない故人でしたので、きっと満足している事と思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2017.01.24

    ・・・

    神奈川県川崎市・67才　男性（1日葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
    アンケート

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  • 2017.01.23

    ・・・

    相模原市・64才　男性（家族葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度101/10点
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  • 2017.01.21

    宿題のメールがまだ来ません。忘れてしまったのでしょうか？

    相模原市・48才　男性（1日葬）
    やはり弔電を無断で開封された事は良い気分になれません。一言お断りをしてからの方が良いのではないでしょうか？葬儀後に問い合わせた時に前と感じが違うと感じたのは気のせいだと思いたいのですが・・・宿題のメールがまだ届きません。忘れてしまったのでしょうか？
    スタッフ対応10/7.5点スタッフ説明10/7.5点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/6点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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