お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/07/01 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2016.10.01

    一切の不安を感じる事なく全て終える事が出来ました。

    神奈川県大和市・30才　女性（火葬式）
    ウェブサイトで読んだ通りのプラン内容・金額だったので一切の不安を感じる事なく全て終える事が出来ました。また、誠実に対応して頂きましたので、とても良い式になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.09.28

    御見積り通りの価格で無事に送り出すことが出来ました。

    神奈川県大和市・63才　女性（家族葬）
    御見積り通りの価格で行うことが出来、スタッフ皆様の細やかな心遣いをして頂き 無事に送り出すことが出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2016.09.22

    価格・内容共とても満足しております。ありがとうございました。

    相模原市・才　女性（火葬式）
    内容・価格共とても満足しております。初めての火葬式で不安もありましたが、シンプルでも皆で暖かく見送る事ができ、自分の時もこちらにお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2016.09.20

    話をとても親身になって聞いて下さり、感謝しております。

    相模原市・67才　女性（1日葬）
    話をとても親身になって聞いて下さり、願いを全て叶えて下さり、とても感謝しております。色々な葬儀を見てきた中で、価格の面でもとても良心的で明確だったので、すごく安心できました。すばらしい葬儀が出来て、とても感謝でいっぱいです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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  • 2016.09.17

    とても親切で分かりやすく説明して頂き、良い葬儀になりました。

    相模原市・70才　女性（一般葬）
    とても親切で分かりやすく説明して頂き、良い葬儀になりありがとうございました。私の耳が遠いせいか、式の司会の故人の案内を一つも言葉のもれなく聞き取りたかったので、もうちょっと（ほんの少し）ボリュームがあれば語尾まで聞き取れたかと私自身の希望です。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｋ様　ご多忙の中 アンケート用紙のご返信、大変恐縮でございます。ご指摘のございました、司会者の声の音量の件 承知致しました。ご不便をかけてしまい、申し訳ございませんでした。今後しっかりと改善させて頂きたいと思います。（かなふく鈴木）
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  • 2016.09.15

    御親切にして頂き、本当に力強く、ありがたかったです。

    神奈川県横浜市・63才　女性（火葬式）
    御親切にして頂き、本当に力強く、ありがたかったです。アンケートが遅くなりましてごめんなさい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｍ様　先日のご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。ご多忙の中、アンケートのご返信誠に有難うございます。葬儀後でもご不明な点ございましたら、お気軽に御問い合わせ頂ければと存じます。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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