お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/11/22 DATA ※葬儀施行件数:2500件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2023.10.20

    深夜でもすぐ対応して下さった上、丁寧にお世話してくださり 心から感謝しています。

    厚木市・57才 女性(1日葬リッチ)
    父の余命がわかっていたので いろいろな会社さんに問いあわせをして決めさせていただきました。母も高齢で私が一人っ子なので全てを一人でやらなければならず、深夜でもこちらの連絡にすぐ対応してくださった上、丁寧にお世話してくださり 心から感謝しています。おしつけることなく、こちらの願いによりそう対応でした。華やかな祭壇に母は大変満足していました。今年の夏の暑さ、葬儀場もすぐ手配できずドライアイスも無料であずかってくださり、その間何度も会いにいくことができ、心おだやかにお別れすることができました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。数ある葬儀社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。葬儀を執り行う方は皆様不安です。これでいいのかな?と自問自答して、また看病疲れも重なって疲弊してしまう方が多くおられます。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。ご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.10.15

    本当に感謝しております。こちらの希望も色々きいていただいて大変助かりました。

    厚木市・59才 男性(火葬式リッチ)
    本当に感謝しております。こちらの希望も色々きいていただいて大変助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.10.12

    すべてにおいて満足度100%です。

    相模原市・73才 女性(1日葬リッチ)
    この度は大変お世話になり、ありがとうございました。鈴木様のお優しい人柄、すべてにおいて満足度100%です。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    H・O様 亡きご主人様のご葬儀の際は、大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います♡ Y様よりご紹介頂き、本当に光栄で御座いました!葬儀後もご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福、スタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.10.10

    1週間ほどの安置の間もほぼ毎日のように面会にうかがいましたが毎度丁寧に対応していただきました。

    相模原市・66才 女性(家族葬リッチ)
    初めてで何も分からない私共に丁寧に答えていただき、ありがとうございました。病院への行き帰り偶然目にした「かなふく」さんにお電話1本で葬儀のお世話になる事となり、1週間ほどの安置の間もほぼ毎日のように面会にうかがいましたが毎度丁寧に対応していただきました。今後共法事などに利用させていただきたく思っております。暑い中本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。こちらこそお世話になりました。沢山の方たちに見送られさぞ故人様はお喜びになられたかと存じます。葬儀後でもご不明な点やお困り事は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.10.09

    とても迅速に動いて下さり感謝です。

    平塚市・62才 女性(火葬式プラン)
    とても迅速に動いて下さり感謝です。親切に説明して下さり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は誠にお疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。平塚聖苑での火葬式の際はお集まり頂いたお近い方で真心こめてお送りされているお姿が印象的でした。葬儀後もご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.08.22

    妻が亡くなる前後から忙しい毎日でした。”かなふく”さんとの出会いで、元気づけられ頑張ってこれました。

    八王子市・76才 男性(火葬式プラン)
    6月7日、妻が亡くなる前後からは立ち止まって考えるいとまなく、追い立てられるような忙しい毎日でした。墓所の手当、葬儀、火葬、死亡案内、香典返し、役所への手続き、保険請求、銀行等の口座解約および引落変更など・・・自身の体調不良もあり、必死で過ごした2ヵ月でした。初期の”かなふく”さんとの出会いで元気づけられ、頑張ってこれました。お陰様で7月25日に七七日忌の法要を無事終える事ができ、やっと鈴木社長の感謝の報告ができます。本当にありがとうございました。なお、この文書内容は思いのままを書きなぐっていますが、鈴木社長の考えで参照なり、意訳なりでご利用される部分があれば、どうぞお使いください。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    M.M様 この度は大変お疲れ様で御座いました!このように長文のアンケートのご協力、お疲れの所 誠に有難う御座います。私もよくお客様より『葬儀より後の手続きで疲れちゃったよ鈴木さん!』とのお声がけを頂戴します。M.M様におかれましては、体調不良も重なりさぞや大変な事だったと拝察いたします。葬儀当日も葬儀後も私共に沢山のご配慮を頂きましてあらためて御礼申し上げます。故人様のご冥福とご遺族様方のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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